Как сообщить в страховую компанию о ДТП

В чью страховую обращаться после дтп?

Каждый водитель знает о возможной угрозе, связанной с дорожным движением.

Даже если Вы соблюдаете ПДД и стараетесь не подвергать опасности ни себя, ни других, Вы так или иначе можете пострадать по вине тех, кто ПДД как раз не соблюдает.

На самом деле, причин может быть огромное количество, ведь невозможно предсказать по какой именно из них случится ДТП. Но хоть и нельзя предсказать – можно быть подготовленным к подобным происшествиям.

В нашей статье мы поговорим о том, что следует делать после ДТП, в какую страховую компанию обращаться, а так же какие документы потребуются для страховых выплат по ОСАГО. Обычно вопрос «кто виноват» в ДТП решается довольно быстро, а вот «что делать» мы сейчас Вам расскажем.

Как вести себя при ДТП и что предпринять сразу же

Первое, что требуется от человека в случае возникновения подобной ситуации – это успокоиться и сохранять холодный ум до самого конца. В зависимости от того насколько страшным оказалась авария, необходимо по возможности помочь другим людям. Не стесняйтесь оказывать помощь, если есть пострадавшие, ведь разногласия всегда можно отложить на потом.

После факта ДТП не менее важным будет как раз избежание возможных  конфликтов. Даже если очевидно, что виновником являетесь не Вы, если Вас пытаются оскорблять или запугать – ни в коем случае не поддавайтесь на провокации. Следуйте строго установленному порядку действий:

1. Включите аварийный сигнал автомобиля, а так же поставьте рядом с автомобилем специальный предупреждающий знак;
2. Позвоните по номеру экстренной службы (с мобильного 112), чтобы вызвать сотрудника ГИБДД на место происшествия;
3. Ни в коем случае не меняйте положения автомобиля, предметов, которые имеют отношение к аварии, а так же примите возможные меры, чтобы помешать сделать это другим. Осколки, детали автомобиля или иные предметы убирать запрещено, ведь они играют важную роль в выяснении причин;
4. В Вашем страховом полисе должен быть указан номер телефона компании. Необходимо позвонить по нему, даже если сотрудника ГИБДД еще не было на месте. Сообщите оператору страховой компании свои ФИО, место ДТП, когда оно произошло. Постарайтесь предоставить краткую необходимую информацию;
5. Постарайтесь собрать как можно больше информации – фотографируйте место происшествия, соберите имена и телефоны участников и свидетелей, при возможности заснимите место аварии на видео;

Как до, так и после приезда сотрудника ГИБДД ни в коем случае не подписывайте никаких расписок и не соглашайтесь на дачу каких-либо письменных обязательств. Исключением может являться только европротокол. Это документ добровольного урегулирования при ДТП, который составляется обеими сторонами на одном бланке в двух копиях. Составляется при мелких авариях и при отсутствии конфликта между участниками.

В какую страховую компанию обращаться после дтп

Конечно, всё напрямую зависит от сложившейся ситуации, а так же от уровня повреждений автомобиля. Давайте подробно рассмотрим в каких случаях нужно обращаться в страховую компанию виновника ДТП, а в каких связываться с Вашей страховой компанией.

Нужно обратиться в Вашу страховую компанию, если:

• В ДТП пострадали только автомобили, людям не был нанесен вред здоровью;
• В случившейся аварии было не более двух участников;
• Данное происшествие относится к ответственности, застрахованной по закону об обязательном страховании.

В случае если данное ДТП попадает под вышеописанные пункты, то производится прямое возмещение убытков (ПВУ) страховой компанией своему клиенту. Помните, что Вы имеете полное право на данную выплату, которая должна являться компенсацией имущественного вреда. Нередкими бывают ситуации, когда сотрудники страховой компании стараются отказать в ПВУ, пренебрегая интересами клиента. В таком случае Вы можете обратиться в суд.

Нужно обратиться в страховую компанию виновника если:

• Во время ДТП был нанесен вред здоровью людей;
• В аварии было более двух участников;
• Сумма нанесенного ущерба более 400 тысяч рублей.

В данном случае у Вас не только больше прав, но и у страховой компании меньше шансов отказать Вам в компенсации. Одним из самых основных плюсов при обращении в страховую компанию виновника ДТП является то, что выплаты по таким делам почти на половину больше, чем выплаты Вашей страховой компании.

В первую очередь выбор страховой компании, в которую Вы обратитесь, зависит от Вас. Но помните, что страховые выплаты от страховой компании виновника на 30-40% выше, чем выплаты по ПВУ Вашей страховой.

Какие документы необходимо собрать

Когда Вы приняли решение относительно того в какую страховую компанию стоит обратиться, Вам потребуется собрать следующий пакет документов:

• Справка из ГИБДД;
• Копии документов, которые являются материалами дела по этому ДТП;
• Документальные подтверждения нанесённого ущерба в ДТП. Это могут быть как доказательства повреждений автомобиля, так и вреда, нанесенного людям. В числе ущерба могут так же фигурировать суммы, потраченные на самостоятельно произведенный ремонт или на лечение пострадавшего;
• Действующий полис ОСАГО;
• Дополнительные доказательства, которые Вы сочтете нужным приложить к основному пакету документов;
• Постановление о признании виновным лица, в чью страховую Вы обращаетесь. Вместо постановления может фигурировать решение суда.

Перед тем как предоставлять документы, рекомендуется бесплатно проконсультироваться с автоюристом. Дело в том, что по условиям страховой компании виновника может потребоваться предоставление других документов или сведений. Консультация специалиста поможет Вам сэкономить время и сразу же быть готовыми ко всем неожиданностям.

О страховых возмещениях по осаго

Антистраховой — стандартный блок

Насколько бы забавно это не прозвучало, но нельзя так просто взять и собрать документы. При обращении после ДТП по страховке ОСАГО необходимо ознакомиться хотя бы с частью законодательной базы. Помимо основных правовых актов, в ней содержится огромное количество полезных консультаций, которые помогут Вам добиться соответствующей страховой выплаты.

Помимо изучения законодательной базы, где указаны советы и рекомендации, Вы должны обратить особенное внимание на сами документы. Они должны быть читаемы, на них не должно быть лишних надписей или помарок.

Все документы должны быть заполнены в соответствии с требованиями.

Если в них отсутствуют какие-либо прочерки или необходимые пометки, то получение выплаты от страховой компании виновника может оказаться достаточно сложной задачей.

Рекомендуется свести все возможное общение со страховой компанией к письменной форме. Все получаемые письма от страховой компании Вы в дальнейшем можете использовать как доказательства, если в возмещении будет отказано. Ведь в таком случае Вам необходимо обратиться в суд.

Мы в социальных сетях

Присоединяйтесь к нашим группам, чтобы всегда быть в курсе последних новостей

Источник: http://AntiStrahovoy.ru/v-chyu-strahovuyu-obrashhatsya-posle-dtp.html

Обращение в страховую компанию после ДТП по ОСАГО: в свою или виновника сроки 2018

Вопрос	Ответ
Каков правильный алгоритм действий в случае ДТП?	Последовательность действий при попадании в ДТП:1. сфотографировать повреждения и обстоятельства происшествия;2. записать паспортную информацию и телефоны участников и очевидцев;3. получить и предоставить в ответ сведения о страховых полисах;4. подготовить извещение о происшествии;5. убедиться в правильном составлении протокола и постановления о правонарушении административного характера, получить собственные экземпляры указанных документов;6. связаться со страховщиком нарушителя, чтобы зарегистрировать страховой случай.
В каком случае допускается упрощенная процедура оформления страхового случая?	Если отсутствуют пострадавшие и разногласия между сторонами.
Какой срок подачи заявления о возмещении убытков при ДТП в офис страховщика?	В течение пяти дней, без учета выходных.
Способ подачи документации о ДТП в представительство страховой компании?	Личная доставка или отправка по почте заказным письмом.
Возможные негативные последствия в случае несвоевременной подачи заявления страховщику?	Страховщик может отказать в возмещении ущерба.
Что включает основной пакет документации, подаваемый страховщику, для возмещения ущерба при ДТП?	Требуется предоставление:· заверенной копии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность;· извещения о происшествии;· ксерокопии протокола о ДТП и постановления об административном правонарушении;· банковских реквизитов адресата платежа.
Какие дополнительные документы могут потребоваться страховщику при оформлении компенсации после ДТП при нанесении материального ущерба?	Учитывая характер ущерба, от заявителя может потребоваться подготовка:· СТС поврежденного авто или ПТС;· бумаг, подтверждающих владение собственностью;· результатов экспертной оценки независимой организации о сумме убытка;· контракта с экспертной организацией, производившей оценку;· чека об оплате услуг эвакуатора и штрафной автостоянки.
Какая документация может дополнительно потребоваться, если в результате ДТП погиб кормилец?	В этом случае необходимо предоставить:· заявление от иждивенцев;· бумаги, подтверждающие факт смерти;· справки из инстанции по социальной защите или учебных заведений.
Что обязан сделать страховщик в течение двадцати календарных дней от момента получения заявления?	Страховщик должен:· организовать проведение осмотра и независимой оценки (если необходимо) поврежденной машины;· подготовить и утвердить акт, фиксирующий наступление страхового события;· выплатить средства на восстановление авто или направить машину на СТО;· известить заявителя об отказе, если случай не причисляется к страховым, с указанием причин.
От чего зависит итоговая сумма возмещения ущерба?	Размер компенсации определяется:· датой ДТП;· регионом происшествия;· маркой и характеристиками авто;· сроком эксплуатации машины и пробегом;· комплектацией ТС;· повреждениями, полученными автомобилем.

ОСАГО для автомобилей является обязательным видом страхования, гарантирующим пострадавшей стороне возмещение ущерба.

Чтобы получить компенсацию необходимо как можно быстрее уведомить страховую компанию о ДТП, составить и направить заявление о покрытии полученного вреда и доставить транспортное средство на оценочную экспертизу.

Первые действия после ДТП

Попав в аварийную ситуацию водителю важно не паниковать, правильно оценить обстановку, приблизительно рассчитать нанесённый материальный ущерб и строго придерживаться установленного алгоритма.

Порядок действий при ДТП:

• сделать фото и видеосъёмку места происшествия, повреждённого транспорта, дорожного полотна и всего, что имеет отношение к ДТП;
• записать паспортные и контактные данные виновника и свидетелей;
• обменяться информацией из страховых полисов;
• составить и подписать извещение о ДТП;
• получить на руки протокол и постановление об административном правонарушении, проверив правильность заполнения;
• позвонить в организацию виновной стороны для регистрации страхового случая.

В течение нескольких дней необходимо принести или отправить по почте заявление на компенсацию. На предложенный представителями компании осмотр автомобиля можно пригласить своего независимого эксперта.

Если в результате аварии вред был причинён только имуществу, у автомобилистов есть страховки и нет разногласий, то в соответствии с «Правилами ОСАГО», документы о происшествии могут быть оформлены в упрощённом порядке. Извещение о ДТП заполняется участниками самостоятельно без привлечения инспектора ГИБДД.

После составления Европротокола, о наступлении страхового события следует сообщить организациям, с которыми были подписаны соглашения на ОСАГО.

Сроки обращения

На то, чтобы направить заявление о возмещении ущерба в компанию даётся 5 рабочих дней с момента дорожно-транспортного происшествия.

Передать необходимые документы в офис организации можно персонально или же заказным письмом.

Поводом для продления могут стать только уважительные обстоятельства, например, состояние здоровья потерпевшего.

Документы

Для получения страховых выплат необходимо подготовить заявление и собрать пакет документов.

Он содержит:

1. заверенную копию удостоверения личности;
2. извещение о ДТП;
3. копию протокола о правонарушении;
4. копия постановления по делу об административном правонарушении или отказа в возбуждении постановления;
5. банковские реквизиты получателя возмещения.

А также в зависимости от вида и размера причинённого ущерба может потребоваться дополнительная документация.

При повреждении собственности:

• свидетельство о регистрации транспортного средства или техпаспорт;
• документы на право владения имуществом;
• заключение независимой экспертизы о размере вреда;
• договор на оказание оценочных услуг;
• квитанции об оплате эвакуации и хранения.

Если обращаться в страховую компанию будет не автовладелец, а его представитель, то понадобится нотариальная доверенность на право представления интересов.

В случае гибели единственного кормильца:

1. заявление от членов семьи;
2. свидетельство о смерти потерпевшего;
3. справки из образовательных учреждений и органов социального обеспечения.

Для компенсации вреда здоровью будут нужны медицинские выписки, соглашения на оплату услуг по лечению и реабилитации, чеки на покупку лекарств.

Образец заявления о возмещении вреда:

Если собранный пакет не окажется полным, то страховщик сообщит об этом заявителю с указанием перечня недостающих или неверно оформленных документов.

Процедура

Когда в ДТП причинён только материальный ущерб, а ОСАГО оформлен у всех участников аварии, тогда пострадавший подаёт заявление своему страховщику для прямого возмещения убытков. Остальные случаи заставляют обращаться в компанию виновной стороны.

Порядок возмещения по ОСАГО регулируется Федеральным законом N 40-ФЗ от 25.04.2002 с последними изменениями от 25 сентября 2017 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В соответствии с законодательством, в течение 20 календарных дней с даты регистрации заявления, страховая организация обязана:

• осмотреть повреждённое транспортное средство;
• при необходимости провести независимую экспертизу;
• составить акт о страховом событии;
• произвести выплату по страховке или выдать направление на ремонт в СТО;
• если случай не будет признан страховым, направить соответствующее извещение с указанием причин отказа.

Ни виновнику, ни потерпевшему не следует самостоятельно ремонтировать свои автомобили до проведения процедуры оценки ущерба. В противном случае в экспертизе может быть отказано.

Выплата

Компенсация может выплачиваться деньгами или натуральным возмещением ущерба. Последнее подразумевает выдачу потерпевшему направления на ремонтно-восстановительные работы в сервисный центр, с которым у компании заключён договор. С 2017 года, согласно поправкам в законе об обязательном страховании, натуральное возмещение является приоритетным.

В случае полной гибели автомобиля, смерти водителя, если стоимость ремонта превышает лимиты, установленные законом об ОСАГО или по договорённости со страховщиком, ущерб покрывается конкретной денежной суммой.

Размер выплат по ОСАГО ограничен ставками, которые утверждает Центробанк РФ. Максимальная сумма по страховке в 2018 году составляет порядка 500 000 рублей если был причинён вред здоровью или жизни граждан.

Материальный ущерб компенсируется суммой до 400 000 рублей, а при заключении Европротокола выплаты не превышают 50 000 рублей.

Сколько стоит ущерб и восстановление выясняется на основании информации, собранной при осмотре автомобиля.

Итоговый размер страховых выплат напрямую зависит следующих параметров:

1. даты происшествия;
2. региона, в котором произошло ДТП;
3. марки и модели авто, года выпуска;
4. даты начала эксплуатации и пробега транспортного средства;
5. комплектации;
6. дефектов, возникших до аварии и износа деталей.

Сумму покрытия можно рассчитать самостоятельно с помощью онлайн-калькулятора на сайте РСА.

При выборе денежной компенсации, потерпевшему не стоит начинать ремонт раньше получения всей положенной суммы. В случае если придётся судиться со страховой из-за задержки отчислений, может потребоваться дополнительный техосмотр.

Максимальный срок для проведения выплат по закону не должен превышать месяца. «Россгосстрах» компенсирует ущерб в среднем за 20 дней, «РЕСО», «ВСК» и «Ингосстрах» за 30, «Альфастрахование» за 15.

Причины отказа и что делать

В правилах ОСАГО описаны обстоятельства, при которых урон не компенсируется.

Страховая имеет право отказать в выплатах:

• если нарушены требования, указанные в договоре;
• нарушен срок обращения в страховую;
• транспортное средство было повреждено во время соревнований или учебной езды;
• у виновника аварии отсутствовал полис или вышел срок действия;
• если есть требования о возмещении морального ущерба;
• при обоюдной вине водителей.

Дополнительные причины отказа могут быть связаны с неверным оформлением документов или мошенническими действиями собственника.

Зачастую компания пытается переложить ответственность на клиента или обвиняет его в нарушении закона.

Самые распространённые причины неправомерного отказа:

1. отсутствие имени виновного аварии в базе обязательного страхования;
2. нахождение лица, спровоцировавшего ДТП в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
3. если виновник покинул место происшествия;
4. страховая фирма лишена лицензии.

При незаконных действиях организации, для досудебного решения вопроса, автомобилисту нужно написать претензию. В тексте необходимо указать обстоятельства и сформулировать требования, приложив соответствующие документы. На рассмотрение заявления даётся 5 дней. Когда организация отвечает отказом, претензия отправляется повторно.

Если водителю не удалось договориться со страховщиком, он может подать жалобу в Центробанк, РСА или обратиться с иском в суд. При положительном вердикте судьи ответчик будет обязан выплатить не только компенсацию ущерба, но и возместить неустойку и издержки. Исковая давность подачи заявления составляет 3 года с момента получения отказа.

Автогражданское страхование ОСАГО обеспечивает защиту прав пострадавшей в ДТП стороны, при условии соблюдения правил, предусмотренным действующим законодательством.

Следует помнить, что каждое наступление страхового случая в течение года ухудшает показатель КБМ и увеличивает стоимость полиса. При наличии у водителя ОСАГО и КАСКО одновременно, для получения компенсации после аварии, он имеет полное право самостоятельно выбирать вид страховки.

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://AvtoZakony.com/strahovanie/obraschenie-po-osago-posle-dtp

Срок обращения в страховую после ДТП по ОСАГО и КАСКО

По обоим указанным видам автострахования существуют конкретные сроки, в течение которых водитель должен обратиться в СК. Если первый вид подробно регулируется профильным законодательством, а значит здесь имеются четкие временные рамки, то во втором случае подобной однозначности нет. Далее мы рассмотрим все вопросы относительно сроков обращения в страховую по ОСАГО и КАСКО.

Почему важно соблюдать сроки?

Автострахование по сути является гражданско-правовой сделкой между водителем и юридическим лицом (страховщиком). Любая сделка основывается на заключенном договоре (т.е. оформляя полис мы тем самым заключаем договор с СК), в котором указываются права и обязанности сторон.

Так вот одной из обязанностей водителя является обращение в СК в течение установленного срока. В противном случае страховщик имеет право отказать в страховом возмещении, что тоже прямо прописано в договоре.

Т.е. не обращаемся в СК в срок — остаемся без суммы возмещения. Именно по этому на срок обращения за выплатой по ОСАГО и КАСКО всегда нужно смотреть серьезно и не пренебрегать этим правилом.

Сроки обращения страховую компанию по ОСАГО

Здесь, в отличии от КАСКО (об этом мы расскажем ниже) страховым компания, как и водителям не дается никакой свободы выбора. В ст. 11-й ФЗ «Об ОСАГО» указано, что автолюбитель, рассчитывая на страховое возмещение обязан предпринять следующие действия:

• сообщить в СК о случившемся ДТП
• подготовить пакет обязательных документов
• подать заявление на страховое возмещение в течение 5 дней после происшествия

В устаревшей редакции рассматриваемого ФЗ страхователю на это отводилось 15 дней. При этом сократился и срок рассмотрения СК поступившего заявления. Теперь он составляет 20 календарных дней. Т.е. каждый водитель должен запомнить, что срок обращения по ОСАГО после ДТП максимально составляет 5 дней.

Перечень необходимых документов

При обращении в СК за возмещением необходимо подготовить следующие документы:

• копия паспорта выгодоприобретателя
• извещение и справка о ДТП (выдается ГИБДД при оформлении происшествия)
• полис ОСАГО (некоторые СК также требуют предоставлять и оригинал ПТС)
• банковские реквизиты (это может быть карточный номер или счет, если возмещение будет проходить безналичным платежом)

Никаких других документов СК требовать не вправе. В течение 20 дней данные будут сопоставлены, ущерб установлен и оценен, и в итоге водитель получит возмещение любым удобным для себя способом (в соответствии с условиями договора).

Другие особенности

Сроки обращения по ОСАГО при ДТП не могут быть ни уменьшены, ни увеличены. Если в договоре фигурируют другие цифры, то, скорее всего, вы имеете дело с мошенниками. Время для обращения по ОСАГО в 2018 году считается достаточным даже для тех случаев, когда серьезно пострадал в ДТП — за него это может сделать любой законный представитель с копией паспорта (к примеру, член семьи).

Также отметим, что третье звено, в лице СК виновника происшествия сегодня в процессе не участвует. Точнее, потерпевший с ней никак контактировать не будет, как это было ранее. Пострадавший автолюбитель сегодня должен сформировать указанный выше пакет документов и обратиться именно в свою СК. Но, как это было и ранее, вред будет возмещать СК виноватого водителя.

Сроки обращения страховую компанию по КАСКО

Ранее мы указали на то, что в данном случае сторонам предоставляется достаточная свобода действий. Заключается она в следующем: во-первых, на сегодняшний день в РФ не имеется профильного ФЗ, какой бы регулировал область страхования по КАСКО.

На эту область правоотношений распространяются диспозитивные правила о защите прав потребителей, некоторые положения гражданского кодекса, плюс, нормы ФЗ «О страховом деле». Но ни один из указанных документов не указывает на срок обращения страховую компанию по КАСКО.

Получается, что при заключении соглашения, СК устанавливает данные сроки самостоятельно.

К слову, большинство крупных СК придерживаются того же правила, что прописан и ст. 11-ой закона об ОСАГО — т.е. это 5 дней. Но здесь этот срок может быть увеличен или сокращен по желанию СК.

В ст. 961 ГК сказано, что водитель обязан уведомить СК незамедлительно после происшествия. Так вот понятие «незамедлительно» и трактуется разными СК по разному. Учитывая, что данный вид страхования значится добровольным, здесь могут устанавливаться и более удобные сроки, к примеру, 10-15 дней. Это нужно уточнять всегда заранее перед заключением соглашения.

Что касается документов, то в случае ДТП с двумя и более автомобилями они идентичны по составу с первым случаем. Если же автомобиль поврежден без наличия второго участника (поцарапали во дворе, врезался в дерево/столб, скинули кирпич и т.д.

Если даже на месте такого ДТП будут присутствовать сотрудники ГИБДД, то ни справка, ни копия протокола в СК предоставлять не нужно — здесь главное наличие повреждений, а природа их возникновения, как правило, имеет вторичное значение.

Что делать, если сроки пропущены?

В обоих случаях, при несоблюдении сроков, СК имеет полное право отказать в выплате. К примеру, если по ОСАГО пропускается период обращения, то, скорее всего, водителя ждет судебный процесс. С периодом обращения за выплатой по КАСКО все немного проще — СК не заинтересована в потере клиента, поэтому часто идет на компромисс, даже в случае, если отрезок времени обращения по КАСКО после ДТП не соблюден.

Во всяком случае, в случае с добровольным страхованием водителю необходимо сверяться с условиями соглашения. Получается, что время обращения в страховую по КАСКО может и не являться таким обязательным, как период обращения по ОСАГО после ДТП 2018.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/sroki-obrashheniya-v-strahovuyu-kompaniyu/

Обратиться в страховую после ДТП

Разберем сегодня, как обратиться в страховую компанию после произошедшего ДТП. Варианты оформления ДТП. По закону, чтобы получить выплаты по страховке, вы обязаны зарегистрировать любое ДТП.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога.

В зависимости от повреждения автомобиля и ситуации, где произошла данная авария (подробнее здесь), вы можете выбрать три варианта оформления ДТП:

1. Европротокол

Оформление ДТП самостоятельно участниками аварии, без вызова сотрудников ДПС. Этим вариантом можно воспользоваться в случае: ДТП произошло с участием 2-х транспортных средств, владельцы которых имеют полисы ОСАГО и нет пострадавших.

Размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его имуществу, не может превышать 25 000 рублей (вы уверены, что правильно оценили ущерб), и у вас нет разногласий в том, кто прав, а кто виноват.

В этом варианте, несмотря на его простоту, очень высока вероятность остаться без возмещения со стороны страховой компании. Это да еще то, что редко, кто на месте сам может подсчитать, что сумма ущерба уложится в 25 000 рублей, делает это вариант самым непопулярным.

2. Упрощенная процедура

Оформление ДТП самостоятельно, без вызова сотрудников ДПС на ДТП, где нет пострадавших, при взаимном согласии. Водители сами составляют схему, заполняют извещение о ДТП (выдается вместе с полисом) и, подписав документы, едут на ближайший пост ДПС.

Этим вариантом оформления ДТП так же можно воспользоваться только в крайнем случае, когда вы далеко за городом, где-то в степи, глуши, где нет связи и дождаться приезда сотрудников ДПС не представляется возможным.

3. Основная, стандартная процедура

Вы вызываете на место ДТП сотрудников ДПС для оформлении аварии. В этом случае вы можете надеяться на выплату, когда пойдете в страховую.

При наступлении ДТП нужно позвонить в свою страховую компанию (телефон указан в полисе) и дождаться приезда представителя страховщика. А так же в соответствии с п. 38 «Правил ОСАГО» водитель-участник ДТП обязан сообщить другим участникам ДТП сведения о договоре обязательного страхования, а также наименование, адрес и телефон страховщика.

После того, как вы вызвали сотрудников ДПС, вы выполняете действия, которые написаны здесь. После их приезда на место аварии и оформления ДТП, сотрудник ДПС должен вам выдать следующие документы:

1) справка (форма 748 или 154)

2) протокол и постановление (или определение) на предполагаемого виновника в ДТП

Если на месте ДТП не были выданы эти документы, то узнайте у инспектора дату, место и время рассмотрения вашего ДТП в группе разбора.

Выдадут документы

При рассмотрении вашего дела в группе разбора (подробнее здесь) и принятия решения, вам выдадут следующие документы: протокол, постановление и справку (форма 748 или 154). После чего вы в течение 15-ти дней с момента оформления ДТП обращаетесь в страховую компанию с заявлением о страховом случае и готовите следующие документы:

1) личный паспорт или документ, удостоверяющий личность (временный паспорт, вид на жительство);

2) техпаспорт транспортного средства (СТС) или ПТС, генеральную доверенность (если вы не являетесь собственником и управляете авто по доверенности);

3)  водительское удостоверение;

4) оригинал «Извещения о ДТП», заполненного и подписанного двумя участниками с обеих сторон;

5) протокол и постановление об административном нарушении (определение);

6) справку по форме 748 или 154;

7) реквизиты личного банковского счета для перевода выплаты;

оригинал полиса ОСАГО и квитанцию об оплате полиса (желательно).

С 1 июля 2016 года начали выдавать новый полис ОСАГО.

После сбора документов и подачи заявления в страховую компанию, экспертом будет произведен осмотр повреждений вашего авто.

Осмотр может производиться рядом с офисом страховой компании или по месту нахождения автомобиля (если он не может передвигаться). Запомните! Не нужно начинать ремонтировать свой автомобиль до осмотра экспертом страховой компании.

Только после осмотра вашего поврежденного автомобиля оценщиком вы, не дожидаясь остальных процедур, можете заняться ремонтом своего автомобиля.

На сегодня все. Если у вас есть вопросы, вы хотите подробнее узнать, что вам делать и как лучше решить конкретно вашу проблему, то задайте их юристу прямо сейчас.
Следующий раз поговорим о новых правилах проведения техосмотра.

Безаварийной вам езды!

Источник: https://KupiteAvto.com/obratitsya-v-straxovuyu-posle-dtp/

Срок обращения в страховую после ДТП в 2018 году

Дорожно-транспортные происшествия являются неотъемлемой частью процесса вождения, даже самые аккуратные водители могут стать участниками аварии не по собственной вине. Чтобы обезопасить себя и рассчитывать на возмещение ущерба, следует знать срок обращения в страховую по ОСАГО после столкновения или иного неприятного события в 2018.

Обращение в страховую компанию по ОСАГО после ДТП

Юридическая область, связанная с обязательным страхованием автомобильной гражданской ответственности, меняется крайне динамично последние несколько лет. Нововведения произошли и за последний год.

Так, срок обращения в страховую компанию по ОСАГО в 2018 году составляет 5 дней, а не 15, как раньше.

Не стоит затягивать с подачей документов, а лучше всего проинформировать страховщика сразу же, как случилось ЧП, дабы не истёк срок обращения в страховую.

Ещё одним изменением в сфере оформления компенсаций по страховке является исключение необходимости известить страховщика второй стороны в срок обращения в страховую компанию по ОСАГО 2018 года.

Напомним, что раньше для гарантии получения денег для восстановления автомобиля требовалось позвонить не только службу страхования клиента, но и компании второго человека, участвовавшего в аварии.

Теперь все заботы по изысканию средств на ремонтные работы возлагаются на агентство, у которого куплен страховой полис.

Полезный материал:

Документы для обращения по ОСАГО после ДТП

Время рассмотрения заявки на выплату в страховой

Следует отметить, что изменились не только сроки обращения по ОСАГО после ДТП автолюбителей, но и временные рамки для рассмотрения направленных обращений.

До 2018 года сотрудники страхового агентства имели 30 календарных дней на то, чтобы выяснить нюансы дорожной истории и принять решение, в какой мере будет возмещён ущерб и будут ли выданы финансы в целом.

Теперь срок обращения в страховую после ДТП в 2018 году сокращён, а также уменьшено время на рассмотрение — 20 дней по календарю.

Когда закончатся сроки обращения по ОСАГО после ДТП и заявка будет рассмотрена, средства должны быть выплачены незамедлительно. То есть, водитель должен получить финансирование не позднее двадцатого дня после случая на дороге. Если период получения выплат растягивается, гражданин имеет полное право претендовать на дополнительные выплаты в виде начисляемых страховой компании штрафов.

Как видно, закон изменился в лучшую сторону для автовладельцев, и, несмотря на то, что срок обращения в страховую после ДТП в 2018 сократился с 15 до 5 дней, вся процедура стала значительно мобильнее.

Теперь компания имеет право взять на себя хлопоты по определению места, где будет производиться коррекция машины, а также транспортировать средство передвижения туда.

Это позволяет хозяину авто полностью отвлечься от тягот, связанных с аварией, и забрать в конце обновлённый и исправный автомобиль.

Не предоставив письменные документы, подтверждающие отказ от выделения финансирования на ремонт, организация будет вынуждена выплатить клиенту компенсацию за ожидание в объёме 0,5% от суммы предполагаемой выплаты за каждый день сверх нормы.

Подобное ужесточение закона мотивирует учреждения страхования более качественно и оперативно проводить работу, оплачиваемую из кошелька простого населения.

В текущем году, для выплаты по ОСАГО после ДТП достаточно обратиться в собственную страховую компанию. Страховую виновника уведомляет ваш страховщик.

Не рекомендуется обращаться в судебные органы сразу же, как истёк срок давности рассмотрения заявления на выплату финансов, ведь изменения в законодательстве коснулись и данной сферы.

Теперь обязательной является попытка мирного решения вопроса по поводу компенсации за чрезмерное ожидание. Потребитель обязан самостоятельно попробовать получить средства от компании. Для этого нужно:

• направить письменное обращение с просьбой возместить ущерб за ожидание больше положенного по адресу страховой службы;
• зарегистрировать дату направления письменного уведомления;
• выждать 5 дней, положенных компании для ответа на подобного рода бумаги.

Лишь после истечения пятидневного срока имеет смысл обращаться в государственные органы. Без попытки урегулировать конфликт до судебного разбирательства, в рассмотрении иска гражданину будет отказано.

Временные рамки направления обращений в суд

Закон, изменивший срок обращения в страховую после ДТП 2018 года, не затрагивает сферу судебных разбирательств. Тем не менее, Гражданский кодекс Российской Федерации содержит чёткие указания относительно обязательной страховки автомобильной ответственности гражданина.

При не соблюдении страховой сроков рассмотрения и перечисления выплаты, автовладелец может рассчитывать на получение пени

Подать иск в отделение судебной власти автовладелец должен не позднее, чем через 36 месяцев с момента факта нарушения. В данной ситуации несоблюдением обязанностей страховщиков считается несвоевременное информирование о непредоставлении выплат или несвоевременное перечисление финансирования.

Три года — достаточной большой период времени для составления жалобы, но не рекомендуется затягиваться сбор документов, если решено направляться в суд. Представители власти имеют право отказать в рассмотрении дела на основании того, что реакция на нарушения поступила недостаточно оперативно.

Заключение

В целом следует заключить, что срок обращения по ОСАГО в страховую компанию в 2018 значительно сократился по сравнению с предыдущими годами и теперь составляет 5 календарных дней. Ранее подать документы с информацией о ДТП следовало в рамках 15-ти дневного периода.

Уменьшился также период рассмотрения заявки для службы страхования — с месяца до 20 дней по календарю.

Изменения коснулись и штрафных санкций для страховщиков — теперь они обязаны выплатить 1%  суммы финансирования нанесённого вреда за каждые сутки отсрочки выплаты, и 0,5% за лишний день в случае несвоевременного предоставления реакции на заявку.

Источник: https://yxauto.ru/strahovanie/osago/srok-obrashheniya-v-strahovuyu.html