Как увеличить продажи автомобилей в автосалоне

Содержание

Техника продаж автомобилей

Как увеличить продажи автомобилей в автосалоне

  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 0.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Хороший продавец отличается тем, что клиент вообще не относится к нему, как к продавцу, а считает его своим консультантом  

Харви Маккей

Конкуренция в области продажи автомобилей сегодня очень высока. Такая покупка – это, все-таки, серьезное вложение денег. Ведь цены на автомобили намного выше, чем стоимость других товаров.

Именно этот факт оказывает влияние на то,  как идут продажи. И в такой ситуации необходимо владеть информацией, которая может повысить уровень продаж и в подробностях знать, какая техника продаж автомобилей может помочь в этом деле.

Роль консультанта при продаже автомобиля

роль в продажах автомобилей отводится консультанту, работающему в автосалоне. От того, кто и как предлагает автомобиль, зависит очень многое. Грамотные действия ведут потенциального покупателя к покупке, а любая оплошность и неправильные поступки отталкивают.

Главное оружие продавца – это вежливость и компетентность. Кроме того, он обязан уметь вызывать заинтересованность клиента, особенно сомневающегося клиента, с которым необходимо работать по-особому. Консультант должен знать о продаваемых машинах все и предоставить любую информацию по требованию.

Его умение предложить все имеющиеся варианты обязательно приведет к успеху, и покупатель проявит заинтересованность, утратит все свои сомнения и обретет уверенность в совершаемом действии. В этом и состоит техника продаж автомобилей в автосалоне, которая однозначно повышает продажи.

Очень часто, не имеющие опыта консультанты не уделяют должного внимания такому инструменту продаж, как вопросы. Создается впечатление, что они боятся их задавать, а напрасно. Ведь правильно сформулированные вопросы приведут потенциального покупателя к покупке намного быстрее, чем все другие сведения о товаре.

Нередко бывают ситуации, что покупатель уходит из салона, так как менеджер не сумел его заинтересовать, уделить должного внимания. Даже если в салоне много клиентов, необходимо разговорить каждого, развить интерес и удовлетворить его желания. Только в таком случае, возможно повысить продажи.

Как увеличить продажи без вложения капитала?

Успешный менеджер, работающий в автосалоне, обязан знать многое. И если он стремится добиться карьерного роста, то должен применять в своей работе различные методы, позволяющие увеличить продажи.

Располагая универсальной формулой, можно поднять доходы автосалона на несколько пунктов, при этом, владелец не вложит никаких дополнительных финансовых средств. Весь путь включает в себя только три этапа:

  • Входящий поток и конверсия.
  • Средний чек.
  • Повторные продажи.

Этап первый

На первом этапе крайне важно понимать сложившуюся ситуацию и провести анализ статистики за нужный период. Этими действиями выясняется поток входящих потенциальных покупателей и количество совершенных сделок, считается конверсия, количество повторных продаж, средний чек. Все показатели увеличиваются.

Увеличивая рекламой входящий поток, автосалон, соответственно, увеличивает и объем продаж. Но этот вариант требует определенных вложений и всегда есть риск, что при неправильной рекламе, она может принести не прибыль, а убытки.

Но есть и обычный способ привлечения клиентов. Это увеличение конверсии. Для этого анализируются все действия продавцов, каждый этап разговора с клиентом. Из всего этого делаются выводы, выявляются слабые стороны деятельности.

Этап второй

Несмотря на то, что, работая с показателем среднего чека, реально поднять продажи, продавцы просто не уделяют данному этапу достойного внимания. Это в корне неправильно. Использование технологий Up-sell и Cross-sell продаж увеличит их на много.

Первая предполагает продажу более дорогой вещи, чем требуется покупателю, а вторая технология основана на продаже товаров сопутствующих основной покупке. В среднем, правильно используя данные технологии, можно увеличить дополнительную прибыль на 10-15 %.

Но, при всех положительных моментах, нельзя забывать одно из важных правил – всего должно быть в меру. Крайне важно не передавить на клиента. Если менеджер способен почувствовать потребность покупателя, он обязан вызвать в нем интерес и желание. И тогда решение докупить клиент будет принимать очень легко.

Этап третий

На данном этапе речь идет о покупателях, которые уже имеют автомобиль и по идее должны быть всем довольны. Казалось бы, здесь-то как можно повлиять на ситуацию? Ведь все уже есть, всем довольны.

А оказывается клиенту очень важно, если о нем помнят. И первое, что надо делать – это периодически напоминать о себе, то есть интересоваться, как там обстоят дела, всем ли покупатель доволен, не требуется ли какая-нибудь помощь.

Внимание – актуальная вещь. И даже если у покупателя все прекрасно, он будет доволен, что о нем помнят и заботятся. А если с купленным автомобилем есть проблемы, то можно предложить решить их совместно.

Данная техника продаж автомобилей, читать о которой можно здесь, предполагает использовать еще широко известную формулу ОДП:

  • Оffer — коммерческое предложение.
  • Дед-лайн — ограниченные сроки действия предложения.
  • Призыв к действию.

Большую роль в повышении продаж играют различные привлекательные акции, которые устраиваются для постоянных клиентов. Это может быть и сервис обслуживания, и скидки на дополнительное оборудование, и покупки на особых условиях.

Придумать можно много разного. Тем более, что постоянному покупателю продать товар повторно гораздо легче, чем найти нового и совершить с ним сделку.

Статьи по теме

Источник: http://superiorseller.com/tekhnika-prodazh-avtomobilei

Как увеличить продажи в автосалоне при помощи Beacons

Допустим Сергей – это вымышленный персонаж, но сцена которую мы только что описали, это вовсе не сцена из фантастического фильма — это возможно с технологией Beacons.

Трудности в бизнесе современных автосалонов

Для вертикально-маркетинговых компаний, таких как автосалоны, привлечение клиентов — не сложная задача. Более сложной задачей является повышение лояльности клиентов и внутреннее взаимодействие с клиентом

В каждом автосалоне бывают загруженные дни, в которые уделить внимание каждому клиенту практически невозможно.

В примере приведенном выше, если отсутствуют маячки Beacons, есть большая вероятность того, что потенциальный покупатель будет долго ждать, пока консультант ответит на вопрос или пока появится возможность записаться на тест-драйв. Это — упущенная возможность для бизнеса, а разочарованный покупатель может дорого стоить вашему бизнесу!

Почему именно Beacons?

Современные покупатели сильно отличаются от предшественников. Не удивительно, что они с легкостью используют мобильный телефон, чтобы сравнить цены на понравившиеся модели. Сегодня покупатель занят поиском информации, изучением обзоров и лучших предложений, вместо того чтобы ждать, когда его будет обхаживать услужливый консультант.

С этими тенденциями, Beacons без сомнения станет для автосалонов отличным средством для улучшения внутреннего взаимодействия с потенциальными клиентами и перевода их в статус покупателей. Технология LBS c маячками Beacons — не просто модная фишка. Учитывая доступность маячков, это отличное решение для коммуникации с потенциальными покупателями и возможность предоставить именно ту информацию, которая нужна.

Что вы можете реализовать при помощи маячков Beacons в автосалоне?

1. Push-уведомления

Это лучший способ для взаимодействия с клиентом. Как только клиент приближается к автомобилю, маячок присоединенный к автомобилю передает сигнал на смартфон. То, что передается на телефон клиента, определяется вами. Это может быть:

— важная информация относящаяся к автомобилю,

Читайте также  Как продать авто с ограничением на регистрацию

— видео,

— лучшие предложения,

— сравнительные характеристики с другими моделями.

Это особенно полезно для автомобилей премиум класса, где видео и детализированные фотографии, могут сыграть важную роль в привлечении покупателя.

2. Запись на тест-драйва

Ожидание в автосалоне очереди, чтобы записаться на тест-драйв, будет утомительным занятием для клиента. Намного легче заполнить форму и записаться на тест-драйв через мобильное устройство. Когда маячок присоединен к автомобилю, можно просто отправить уведомление для записи на тест-драйв клиенту, которые изучают автомобиль больше 10 минут

3. Персонализированные предложения

Подробный сбор данных — мечта любого владельца бизнеса или маркетолога. Как только вы узнаете, что хочет клиент, вы можете отправить ему специальное предложение на смартфон или отправить сообщение клиенту, как только он приближается к автомобилю, с ограниченным по времени персональным предложением.

4. Генерировать данные для анализа клиентов

Обычно, пока клиенты не определились с выбором, вы анализируйте их поведение. Но с растущим числом потока клиентов в вашем автосалоне, анализировать всех посетителей не всегда возможно. С маячками Beacons, вы можете собирать и анализировать следующую информацию:

— движение покупателей в демонстрационном зале (где они проводят больше времени),

— популярность моделей автомобилей (у какой машины посетители проводят больше времени)

— соотношение числа просмотра автомобиля к числу ее продаж,

Анализ этих данных поможет вам в улучшении автосалона — какая модель автомобиля и где в зале будет располагаться, в управление распределением персонала и во многом другом…

5. Автоматический check-ins (отправка местоположения человека) в социальных сетях

check-ins в социальных сетях — новая тенденция среди молодежи и нельзя отрицать ее важную роль в маркетинге. Так почему бы, когда клиенты входят в ваш автосалон, не сделать отправку check-ins быстрой и удобной? Как только клиент входит — вы можете выслать им приветственное сообщение, а также отправить ссылку на местоположение в их любимых социальных сетях.

6. Пусть о вас узнаю потенциальные клиенты

Вдруг акция проходящая в вашем автосалоне поможет клиенту принять решение зайти к вам и купить автомобиль!

Чтобы привлечь клиентов, вы сможете отправить информацию об акции или интересном предложении, проходящих мимо вашего автосалона потенциальным клиентам.

7. Продажи в нерабочее время автосалона

Автосалоны по всему миру используют технологию Beacons и воплощают через нее свои самые разные решения, для увеличения продаж. Например автосалон Auto Sales в West Milford, штате New Jersey.

В Нью Джерси автосалоны закрыты по воскресеньям. Технология Beacons позволяет контактировать с клиентами в выходные дни! Например, вы можете оправлять уведомления на мобильные устройства тех, кто приходил в салон в выходной день, с индивидуальным предложение, если они вернуться к вам в рабочий день.

Заключение

Маячки Beacons в автосалонах нашли применение только недавно, и у них есть огромный потенциал, чтобы значительно увеличить продажи, повысить качество обслуживания клиентов и собирать информацию для маркетинговых исследований. Эта Bluetooth технология вполне способна осуществить революцию взаимодействия покупателя с вашим автосалоном.

Мы хотели бы поделиться с вами статистикой. Около 50% клиентов, после истечения срока гарантии, меняют салон в котором обслуживают свой автомобиль. Проведенные исследования доказывают, что есть способ удержать клиентов.

Осуществление лучшего контакта с клиентами и применение современных средств коммуникации поможет сохранить более 20% тех клиентов, которые решили поменять место обслуживания своего автомобиля.

Почему автосалону необходима технология Beacons?

Мы, в компании indoors Navigation, считаем что маркетологи должны быть сфокусированы на том, что у них превосходно получается — проведение рекламных компаний. Начать использовать все возможности технологии Beacons, возможно через 15 минут после установки в автосалоне!

Маячки Beacons работают, используя технологию LBS (Location-based service)

Работа маячка от одного заряда батареи до 5 лет

Компания indoors Navigation занимается разработкой платформы для создания точных геолокационных сервисов внутри помещений, включающую в себя аналитические и маркетинговые инструменты.

Компания является одним из первых разработчиков системы позиционирования для помещений, базирующуюся на сигналах wi-fi сетей и маячков Beacon, данных об изменениях геомагнитного поля, акселерометра и гироскопа.

Источник: https://spark.ru/post/38112

Техника продаж новых автомобилей, пример

Не смотря на ваш опыт в продажах, данная статья поможет вам в несколько раз увеличить свои продажи новых автомобилей в автосалоне. Мы рассмотрим самую эффективную и несложную технологию продажи сложного продукта — автомобилей, которая возможно, станет вашим основным инструментом продаж.

Без чего невозможна продажа нового автомобиля?

Есть четыре основные вещи, которые должны просто быть – без них никак:

  • Позитивно настроенный менеджер по продажам;
  • Элементарное знание своего продукта;
  • Знание техники продажи автомобиля;
  • Мотивация продавать.

Про то, как настроиться на продажи вы можете прочесть здесь, а вот на технике продаж автомобилей, мы остановимся поподробнее.

Стандартная техника продажи автомобиля

У каждого автомобильного бренда, есть свои стандарты продаж. Все они очень похожи друг на друга – они имеют одинаковые этапы, которые продавец должен пройти для успешного завершения – заключения договора. Рассмотрим стандартную цепочку:

Алгоритм может незначительно отличаться, но суть одна и та же. Если спросить у любого опытного менеджера по продажам автомобилей, соблюдает ли он этот алгоритм действий, вы услышите в 90% случаев – «Нет». Как же тогда продают автомобили, успешные продавцы? Какой техникой продаж они пользуются?

Чем же отличается стандартная и всем известная техника продаж авто от реальной, работающей техники успешных сейлеров? Первая техника продаж, как в прочем и все стандарты продаж, разрабатывается под продавца любого типа.

Каковы бы небыли его компетенции, следуя стандарту, у него появляется возможность довести консультацию до контракта. И в этом был бы смысл если бы не один нюанс – человеческий фактор.

Клиенты – это не машины, которые рефлекторно отзываются на команды.

Стандарты дают общий формат работы всем без исключения. Но почему же они не устраивают матерых менеджеров по продажам? Ленятся выполнять или все же есть червоточина? Ведь «продажники» работают за процент от продажи – они себе не враги. Значит, существует более совершенная система продажи новых автомобилей, в которую они верят сильнее. Давайте разберемся, в чем ее суть.

Эффективная система продаж новых автомобилей

Главное отличие – это работа не по одному общему алгоритму, как было показано выше, а по двум. У «паровозов продаж» есть 2 алгоритма или 2 режима работы с клиентом:

  • Консультация холодного клиента;
  • Продажа или «дожим» теплого клиента.

Исходя из этого получаем 2 схемы. Первая схема работает, когда менеджер по продажам, задав выявляющий потенциал клиента вопрос, понимает, что клиент «холодный» и покупать ничего не собирается. Он понимает, что визит клиента носит, ознакомительный характер и не более.

Включается режим работы по следующей схеме:

Очень важная тема «Установления контакта с клиентом» и «Анализ его поведения». Ознакомьтесь с ними обязательно! Это даст вам понимание важности первого блока данной схемы.

Этот алгоритм показывает, ничто иное как, «прощупывание» выявление потенциала клиента. Все опытные продавцы, делают это – они пытаются в диалоге с клиентом понять, почувствовать его «степень накала», насколько тот готов к покупке. Вопросы, которые помогают это сделать, подробно описаны здесь, однако главный из них:

«На когда вы планируете покупку?» или «Планируете приобрести автомобиль в ближайшее время / в этом месяце?»

Именно с этого места алгоритм раздваивается — начинает работать разница режимов «Консультация» или «Продажа». Как вы видите, менеджер осознанно идет по схеме и понимая, что клиент «холодный», начинает просто знакомить его с модельным рядом, представленных брендом автомобилей, и ценами на них. Узнайте, как отличить «Горячего клиента»?

Он понимает, что данный визит «холодного» клиента, может быть пристрелочным, так сказать — планирование долгосрочной покупки, но для того, чтобы человек вернулся именно к нему, нужно отработать его в режиме качественной консультации, без нажима и возможно даже без тест-драйва.

Возможно клиент и так, боялся зря заходить в автосалон, а тут предложение пройти пробную поездку, может создать стресс клиенту и отпугнуть его. Он может подумать, что ему уже начали продавать авто и захочет побыстрее покинуть салон с негативным послевкусием.

Позитивные и общительные клиенты, могут с радостью принять предложение прокатиться.

Беглая презентация по основным характеристикам и особенностям моделей с демонстрацией преимуществ – идеальный вариант для такого режима работы с клиентом. В ходе презентаций могут возникать вопросы у клиента, которые помогут вам полнее понять мотивы клиента. Обязательно посмотрите видео-тренинг «Как делать правильную презентацию»

Затем идет завершение консультации, клиенту предоставляется информация в печатном виде, обмен контактами.

Вторая схема работы, сильно отличается от первой:

Итак, начнем с отличий:

Выделенный красным блок – это точка, с которой продавец переключается на продажу.

После того, как потенциал клиента был определен как «Горячий», он понимает, что нужно понять, что хочет покупатель? Какой автомобиль ему нравиться по дизайну и что он ожидает от него? Об эффективной технике выявления потребностей можно прочесть здесь и здесь.

Почему название блока «Выявление ожиданий клиента», а не «Выявление потребностей»? потому, что потребность в транспортном средстве очевидна, а вот ожидать от авто, клиент может чего угодно.

После выявления ожиданий клиента, круг сужается и на сцене появляется один фаворит – одна конкретная модель автомобиля, максимум две. Далее презентация, которая четко бьет по его ожиданиям. Например: «Вы хотели, чтобы в ваш автомобиль помещался велосипед? Как вам такой багажник?» или «Забудьте про эвакуатор, авто-SOS и про лопату для снега тоже. Полный привод решит все эти вопросы раз и навсегда, поверьте!»

Возражения клиента или барьеры на пути к продаже будут всегда. Например: «Я слышал, что полный привод очень дорого обслуживать?» или «Я боюсь дизельного двигателя, особенно зимой». В каждой ситуации есть две стороны медали – положительная и отрицательная.

Читайте также  Как красиво написать объявление о продаже авто

Клиент, на этом этапе, видит всегда отрицательную: «Я слышал, что полный привод очень дорого обслуживать?», а вы как продавец, должны ответить второй, положительной стороной: «Разве 100$ в год могут стать на весы с полной свободой и независимостью на любых дорогах?».

Уменьшение значимости отрицательной стороны и увеличение значимости положительной – это фишка, которая убивает любые возражения!

Далее, тест-драйв. Почему не все продавцы, предлагают сделать пробную поездку своим клиентам? Все просто – они бояться, что автомобиль не понравиться клиенту! Так бывает, если вы создали, или клиент сам создал, ложный набор ожиданий – слишком приукрасили преимущество автомобиля. Например:

Клиент: «Вы говорили, что коробка работает плавно, а она ведь дергается при переключениях. Вот как сейчас, слышите?»

Все относительно и ощущения, полученные на тест-драйве, лишь от части зависят от вас. Вы можете выбрать правильный маршрут, настроить идеально место водителя, в общем, создать все комфортные условия для пробной поездки, а эмоции, которые клиент получит, будут негативными (подвеска — шумновата, двигатель – слабоват и т.д.)

Если клиенту все нравиться, начинаются переговоры о цене, поиск автомобиля в нужной комплектации и цвете. Статья «Как торговаться при покупке» раскроет вам секреты этого процесса изнутри, как глазами покупателя, так и глазами продавца.

Прочтите обязательно! Здесь, очень часто, начинается возврат к возражениям, так как не всегда нужный автомобиль есть в наличии у дилера или в поставке, или сроки не соответствуют ожиданиям клиента — тогда приходиться переубеждать и работать с возражениями.

Предложение совершить покупку – самый яркий момент в продаже автомобиля. У многих начинающих менеджеров по продажам автомобилей, именно этот момент, является проблемным. Как спросить у клиента о готовности? Чтобы корректно, не грубо и не спугнуть? Здесь подробно описана техника «дожима» клиента до сделки. Читайте и наслаждайтесь!

И вот, наконец – договор! Оплата, договор, продажа! Теперь вы видите, как сильно отличается реальная техника продажи нового автомобиля от стандартной, методичной. Перечитайте статью если надо еще раз и поймите простоту и практичность данной техники продаж.

Источник: https://arsales.in.ua/tehnika-prodazh-novyh-avtomobiley/

Пять наиболее эффективных способов продажи автомобилей с пробегом

Нередко люди, которые имеют собственную машину, сталкиваются с надобностью ее продажи. Это может случиться по разным причинам. Но вопрос, как же выгодно реализовать свое авто и при этом не прогадать, не попасть в “лапы” мошенничества, тревожит не одного водителя. А что делать, если железного коня нужно продать быстро?

Во-первых, чтобы продать любой автомобиль с пробегом, ему нужно придать товарный вид. То есть, “железного коня” нужно отремонтировать — тщательно помыть, удалить грязь из салона, почистить подкрылки. Кузов можно и отполировать. Поэтому обязательно проверьте состояние силового агрегата, всех узлов и механизмов.

Понятно, чтобы продавать транспортные средства, их вид должен быть безукоризненным. Пока авто еще не нашло нового владельца, рекомендуется не использовать его для поездок. Ведь вам снова придется его мыть.Относительно техжидкостей, можно их не менять, потому как новый хозяин однозначно зальет новые средства.

 

5 способов как продать машину с пробегом

На данное время есть 5 вариантов  относительно того, каким образом продать свою машину.

Подача объявления в СМИ

Первый и самый эффективный способ реализации вашей машины — это размещение объявления в периодические издания.

Хозяин авто с пробегом имеет возможность разместить необходимую информацию в газету, в специальные журналы для автолюбителей или разместить объявление в сети интернет. Это не отнимет много времени.

Немаловажным пунктом будет вместе с объявлением выложить фотоснимки машины с различных ракурсов, как снаружи, так и внутри салона.  

Стоит заметить, что во многих периодических изданиях существует специальная форма заполнения таких объявлений. Владельцу нужно будет указать следующие данные:

  • пробег автомобиля;
  • срок эксплуатации авто;
  • дополнительную информацию, которая могла бы быть полезной для привлечения потребителей.

Если вы решитесь воспользоваться интернетом, то информацию о продаваемом авто стоит разместить не на нескольких ресурсах.

Кроме того, сегодня существует множество различных специализированных форумов для автолюбителей, на страницах которых также можно поместить объявление о продаже.

Сделайте это и в соцсетях, в которых общаются миллионы участников. Таким образом можно увеличивать свои шансы по реализации авто.

Продаем машину через аукцион

Совсем недавно стало возможным продать транспортное средство с пробегом посредством использования так называемых аукционных систем. Но тут есть один существенный нюанс: хозяин автомобиля должен будет прибегнуть к услугам компаний, участвующих в подобного рода торгах.

При этом работники таких организаций могут предложить вам привести машину в надлежащее состояние, то есть придать ей товарный вид, чтобы выставить на продажу.

В том случае, если ваш автомобиль будет подходить для продажи по цене, которая вас устроит, то весьма вероятно авто может быть реализовано всего лишь пару часов. В иных ситуациях авто может задержаться на аукционе на несколько дней.

Если сравнивать все варианты продажи авто, то реализация через аукционные системы поможет увеличить продажи. Однако следует учитывать, что за предоставление своих услуг аукционные компании либо взимают фиксированную цену, либо процент от продажи автомобиля.

Реализация на автомобильном рынке

Любой хозяин, который принял решение продать авто, может сделать это на специализированном рынке. Однако это может занять большое количество времени.

Тем более владельцу придется присутствовать на рынке, ведь потребитель будет осматривать автомобиль, задавать сопутствующие вопросы. Данная ситуация не всегда приемлема для продавца.

При этом человек, который хочет купить машину, может изъявить желание прокатится на машине, а для этого понадобится обеспечить ему все подходящие условия.

Не стоит забывать и о возможности мошенничества. На рынках всегда присутствует много жуликов и аферистов, способных даже на угон автомобиля.

Проверяйте подлинность банкнот, которые вы получаете у покупателя. Нужно быть внимательным и с документами.

Обман, подмена или кража документации на авто часто имеют место быть в таких местах. По большому счету, не стоит доверять продажу машины человеку, которого вы не знаете, а оплату лучше получать по безналичному расчету в отделении банка.

Наклейка как способ его продажи

Часто продать бывшее в эксплуатации авто помогает один нехитрый способ: наклейте на заднем стекле авто объявление о том, что вы намереваетесь продать машину. Шансы на увеличение продажи значительно повышаются, ведь информацию, размещенную подобным образом, будут видеть все участники дорожного движения.

Продажа автомобиля в автомагазине

Во многих городах есть автосалоны, в которых помимо продажи новых автомобилей предлагается реализовать и свое подержанное транспортное средство. Также стоит обратить внимание на фирмы, деятельность которых состоит в ремонте и разборке машин на запасные части.

Некоторые из таких магазинов сами предлагают частным хозяевам авто либо поменять свою старую машину на новую с соответствующей доплатой, либо же продать автомобиль по предложенной цене.

Однако такой вариант реализации авто сопровождается значительным снижением цены от предложенной хозяином машины.

Довольно нередки ситуации, когда найти покупателя на авто можно в ГИБДД. В инспекции, как известно, машины ставят и снимают с учета. Зачастую возле таких мест появляются перекупщики, предлагающие вам продать свое авто по той или иной цене. Если вас устраивает такой вариант, то реализовать автомобиль можно быстро и не тратя лишних усилий.

Увеличение шансов по продаже вашего авто может обеспечить реклама, которую в народе именуют “сарафанным радио”. Расскажите всем коллегам, друзьям и родственникам о своем намерении. Они распространят информацию по своим знакомым, и, таким образом, возможно вам удастся продать машину гораздо быстрее, чем вы ожидали.

Нюансы купли продажи автомобиля

Пять вышеперечисленных вариантов продажи автомобилей являются самыми актуальными для хозяев авто. Несмотря на то, что такие способы достаточно эффективны, они со всеми своими плюсами обладают и недостатками.

Однако на сегодняшний день предлагается еще один вариант реализации авто с пробегом. Хозяин машины может обратиться в интернет-сервис kaklegko.com.

На этом ресурсе можно воспользоваться возможностью размещения объявлений, которые попадают сразу на несколько сайтов или форумов, где всегда присутствуют люди. Это позволяет значительно увеличивать шансы на продажу.

Ваше предложение будет моментально попадаться на глаза соискателей, которые также могут оставить свои отзывы относительно вашего авто.

Однако следует заметить, что обратившись на данный сервис, вы будете иметь дело с юридическими лицами — автомобильными ломбардами, комиссионными магазинами и тому подобными организациями.

Такие покупатели чаще сами называют свою цену. И если она вас устраивает, то вы без опасений можете реализовать свой автомобиль.

При этом большинство таких организаций занимаются всеми хлопотами, сопровождающими продажу и переоформление транспортного средства.

О чем не должен забывать покупатель автомобиля от частного лица по доверенности?

Приобретая автомобиль у частного лица по доверенности, покупатель может иметь проблемы, связанные с такими причинами:

  • если авто продано по доверенности, то бывший хозяин может в одностороннем порядке аннулировать этот процесс, то есть отозвать доверенность;
  • в случае непредвиденной смерти бывшего владельца автомобиля, машина может переходить в наследство родственникам, которые могут изъявить свое право на владение данным транспортным средством;
  • если бывший хозяин подаст на развод со своей супругой, то машина может входить в список совместно нажитого имущества в браке.

Собственно, любой покупатель должен сразу уяснить эти моменты, чтобы в будущем не столкнуться с нежелательными проблемами и судебными разбирательствами.

Что должен знать продавец при реализации своей машины по доверенности?

Если машина была продана по доверенности, это еще не доказательство факта самой продажи транспортного средства. Поэтому продавец авто должен знать, что:

  • если новый хозяин машины попадет в дорожно-транспортное происшествие и оставит место аварии, то полиция первым делом обратиться к владельцу автомобиля;
  • если будут нарушены правила дорожного движения, уведомления о штрафах будут направляться к бывшему владельцу автомобиля.
Читайте также  Срок действия водительского удостоверения заканчивается как продлить

В связи с вышеперечисленными причинами всем, кто хочет продать свой автомобиль, рекомендуется реализовать его на основе подписания договора о купле-продаже, который будет заверен нотариально.

Договор о купле-продаже автомобиля с пробегом

Для подписания договора о купле-продаже бывшей в употреблении машины продавцу и покупателю следует подписать и заверить документ в нотариальной конторе.

Подписывая договор, обратите внимание на следующие четыре момента:

  • в связи с изменениями в законодательстве для заключения сделки уже не является обязательным снятие машины с учета;
  • чтобы оформить договор купли-продажи транспортного средства, необходимо подтвердить свои права на машину (для этого нужен только технический паспорт на автомобиль);
  • оценочный акт авто для подписания договора не обязателен;
  • при продаже первого автомобиля налог не уплачивается (если же это вторичная реализация, взимается налог в количестве 1% от общей цены продажи транспортного средства родственникам и 5%, если покупателем является постороннее лицо).

Продавая машину также необходимо обратить внимание на то, что:

  • если стороны сделки прописаны в различных регионах, то машину нужно обязательно снимать с учета (если этого не сделать, то нотариус не сможет выдать транзитного или временного номерного знака);
  • если продавец женат, то его вторая половинка должна присутствовать при подписании договора (точнее, дать свое согласие на продажу данного автомобиля);
  • при реализации транспортного средства требуется оплатить государственную пошлину.

Продаем машину на основе подписания договора, не снимая ее с учета

По существующим правилам действующего законодательства Российской Федерации владелец имеет право переоформить или продать машину, не снимая ее с учета в ГИБДД.

Однако есть и исключения, которые обязывают владельца посетить МРЭО. Среди них:

  • машину после покупки намереваются вывезти из страны;
  • если автомобиль будет утилизирован;
  • в случае кражи или пропажи авто;
  • при отчуждении имущества, но если новый хозяин автомобиля не вступит в право собственности в течение 10-ти дней.

При иных ситуациях машину, прежде чем посетить нотариуса, не требуется.

Подписание договора и сама сделка происходят согласно следующим действиям:

  • нынешний хозяин машины и покупатель заполняют договора  о купле-продаже в 3-х экземплярах и подписывают их;
  • после подписания всех необходимых пунктов в договоре продавец должен передать покупателю карту диагностики и полис ОСАГО;
  • затем продавец может принять денежные средства, передать документы и ключи на машину покупателю;
  • остальные необходимые действия (в МРЭО) должен выполнить уже новый владелец машины.

Продаем авто, которое снято с учета

В том случае, если владелец машины снял ее с учета, то он может продать авто двумя разными способами:

  • при использовании справки-счета (чтобы покупатель мог оформить машину в ГАИ);
  • на основе договора о купле-продаже с нотариальным заверением (процесс этой процедуры описан выше).

Источник: http://cars-bazar.ru/vse-o-prodazhe-avto/sposoby-prodazhi-avto

Увеличение продаж в автосалоне

Увеличение продаж в автосалоне

Так получилось, что несколько дней я провел в автосалонах Москвы, невольно наблюдая работу менеджеров по продажам и честно говоря был удивлен тому, что увидел только классические шаблонные методы, которые даже не хочется назвать продажей.

Разумеется все менеджеры по продажам в автосалонах прошли корпоративные тренинги по продажам, скорее всего от какого-либо штатного тренера, но ведь нужно не проводить тренинги для галочки — нужно учить людей продавать, так как тренинги проводятся для увеличения продаж, а не повышения общего уровня эрудиции менеджера по продажам.

Если вы ищите новые способы увеличения продаж в автосалоне?! — следовательно вы недовольны текущем уровнем обучения персонала и классические корпоративные тренинги по продажам не дали вам нужного результата!

Премиум обучение сотрудников автосалона

Конечно, практически все автомобильные бренды вкладываются в маркетинг: BMW, Mercedes, Audi, Cadillac, Volvo, Range Rover — перечислять всех да же и не буду, так как иначе пост превратиться в перечисление брендов автомобилей, что само по себе сейчас не интересно.

И я понимаю, что производитель автомобилей, грамотно организовав работу с автомобильными дилерами, а именно выделив сильнейших, а остальных поместив в банку с пауками — задают правила игры, но все же….

Поговорим про работу менеджеров по продажам в автосалоне. Я надеюсь, что каждый управляющий автосалоном заинтересован в увеличении продаж автомобилей и каждый менеджер по продажам автомобилей соответственно — если нет, то я думаю их надо уволить или обучить как это делать правильно или по крайней мере оригинально, мои корпоративный тренинги к вашим услугам, обращайтесь.

Что может увеличить продажи в вашем автосалоне?

Давайте ответим себе на простой вопрос: Менеджеры по продажам автомобилей обучены продажам? — конечно же да, ответите вы с одной стороны, а с другой: каждый посетитель автосалонов может назвать десяток идей по увеличению продаж, а более того не испытает истинного восторга от посещения автосалона, если конечно не придет с полной сумкой денег.

Рекомендация №1. Работайте в поле

К сожалению, менеджеры по продажам автомобилей настолько устают, что им очень тяжело подняться со своих мягких стульев и подойти к большинству клиентов, которые смотрят машины, а даже если они и отваживаются на столь важный шаг, то отбегают как от огня, когда слышат: я просто смотрю, когда понадобитесь я вас позову, спасибо не надо и так далее — фактически им сказали иди на свое место и не мешай кажется им или на самом деле не сказали ничего.

К сожалению, но менеджеры по продажам должны общаться: уметь начать разговор, разговорить клиента, засеять в нем идею купить автомобиль и расставив маленькие ключевые точки, чтобы клиент обратился именно к вам.

Я наблюдал работу во многих автосалонах, наблюдал со стороны и увидел потрясающую картину:

Большинство продавцов мужчины: молодые и старые, спортивные и не очень, а вот женщин и милых девушек нет, возникает вопрос почему? — вопрос для размышления и для анализа.

Попробуйте разбавить ваших продавцов по гендерному признаку и оцените результат и разумеется избавьтесь от комфортных стульев, менеджер по продажам должен действовать, а не наслаждаться удобной позой в кресле. А насчет эргономики рабочего места с точки зрения увеличения продаж можно написать отдельную статью.

Рекомендация №2. Правильная информация — продавайте, через индивидуальное информирование

Разумеется, это рекомендация из разряда эффективных переговоров для менеджеров по продажам автомобилей или любых предметов роскоши.

Но давайте на секунду задумаемся: кто ваш клиент? — это конечно человек, который скорее всего прочитал про автомобили, посмотрел рекламу, изучил обзоры и сделал многое, многое другое, а еще у него есть деньги.

Главное правило работы с информацией гласит — чем больше информации вы изучаете, тем больше вопросов у вас возникает, кстати по аналогии известного высказывания Эйнштейна: чем больше я знаю, тем больше я НЕ знаю.

Поэтому, чем больше ваш потенциальный клиент знает об автомобилях, тем больше у него возникает вопросов в голове, а следовательно где он будет искать ответы на эти вопросы: он придет к вам со списком вопросов по выбору автомобиля? — конечно де нет, в большинстве случаев со списком вопросов приходят другие люди — он будет самостоятельно искать ответы на эти вопросы в  интернете, на многочисленных форумах и обзорах, а следовательно вы упустили возможность донести до него свое экспертное мнение, под нужным вам ракурсом.

Возникает  желание забрать/узнать у всех клиентов их мобильные телефоны, e-mail и просто завалить их спамом по вашей автомобильной марке, но даже если у вас это получилось, то у клиентов давно выработался иммунитет к подобным рекламным механизмам и вы в любом случае проиграли.

А вот высший пилотаж:

Звонок от потенциального клиента с четким вопросом, на который часть ответа он получит по телефону, а часть в автосалоне, когда приедет к вам второй раз, а это вопрос правильного диалога по телефону и вопрос правильного моделирования данной ситуации по продаже машин, которую я разбираю на своем корпоративном тренинге для автодилеров. И кстати, данный подход применим к продаже любых дорогих продуктов и услуг.

Но что нужно сделать, чтобы этот звонок произошел: Наши телефоны написаны везде, с гордостью говорят мне менеджеры по продажам, а я им отвечаю: везде — это значит негде.

Человека всегда будет интересовать индивидуальный подход, индивидуальное общения, а не шаблонность, поэтому лучшая рекомендация очень  простая: не надо выманивать телефоны, важно дать свою визитку, а еще и написать свой мобильный телефон, обязательно от руки и обязательно рядом с машиной.

Это подчеркнет ваше уважение  к клиенту, его значимость и уникальность, а так же статус, а следовательно, вполне возможно в минуты размышления он сделает вам звонок и вы сможете завернуть его на следующий круг принятия решения, но только обращаю ваше внимание: именно принятия решения, а не простого бесплатного информирования, а это уже вопрос корпоративного обучения менеджеров по продажам.

Кстати, что бы вам не попасть на клиентов вампиров, которые только выманивают информацию, но ничего не покупают, рекомендую вам ознакомиться со статьей:  Как обманывают менеджера по продажам

Задумались про увеличение продаж в автосалоне и у вас есть вопросы, напишите мне прямо сейчас на почту или в WhatsApp и мы с вами обсудим формат взаимодействия.

Актуальные статьи для увеличения продаж:

Источник: https://www.SavkinKS.ru/avtosalon-grow-sales.htm

Понравилась статья? Поделить с друзьями: