Как восстановить КБМ если нет старых полисов

Содержание

Восстановление КБМ: для чего нужен коэффициент и как вернуть утраченные позиции

Как восстановить КБМ если нет старых полисов

Часто продление ОСАГО сопровождается вопросом, как восстановить КБМ. Почему же столь важен такой коэффициент, где найти информацию по нему и какие действия помогут вернуть утраченное?

Вопрос, как вернуть КБМ, актуален для многих водителей. Чтобы понять причину такого беспокойства, следует вникнуть в суть указанного термина.

Под КБМ поднимают коэффициент Бонус-Малус, с помощью которого управляющие транспортными средствами лица в случае безаварийного вождения поощряются скидками на полисы ОСАГО. Одновременно коэффициент работает против нарушителей, так как подобные пометки влекут увеличение стоимости документов страхования.

Говоря о КБМ, страховщики не обходят стороной класс страхователя, который наравне с наличием или отсутствием страховых случаев становится определяющим параметром для вычисления коэффициента. При первичном страховании присваивается 3 класс и КБМ, равный 1.

При отсутствии ДТП с каждым последующим годом отмечается уменьшения КБМ на 0,05 (от 1 до 0, 95, 0,9 и т. д.). Максимальным порогом скидки по ОСАГО является 50% (или КБМ=0,5). Достичь такого результата можно, избегая ДТП в течение десятилетия.

Проверка КБМ

Чтобы проверить КБМ в режиме онлайн, нужно зайти на сайт https://kbm-osago.ru/proverka-kbm.html или другой аналогичный ресурс и заполнить специальную форму, указывая личные данные, количество водителей, дату проверки и информацию о водительском удостоверении.

Оспаривая неправильный КБМ в базе РСА, в сети можно найти специальные таблицы, в которых расписано изменение коэффициента в зависимости от класса водителя (их всего 15). Выглядят они следующим образом:

Случаи законного обнуления КБМ

Обнуление КБМ или присвоение ему значения, равного1, происходит в ряде ситуаций:

  • Если ранее действовал неограниченный ОСАГО и в новом договоре и в новом договоре изменился собственник машины или само транспортное средство;
  • Если по предыдущему полису предусматривалось ограничение водителей, допущенных к управлению;
  • Если оформлялась «транзитная» страховка или страхованию подлежало транспортное средство, регистрация которого была проведена в иностранном государстве.

В последних двух случаях КБМ может вообще не применяться.

Когда можно вернуть скидку по старым полисам: смена паспорта, замена прав

Необходимость вернуть скидку по ОСАГО в Росгосстрах может возникнуть в нескольких ситуациях:

  1. Замена водительских прав в течение последнего года. Возможно, в собственную базу страховой компании не ввели в АИС РСА соответствующие новому удостоверению данные. Если присутствует такая причина, скидка автоматически возвращается к 3 классу (ее значение равно 1).
  2. Восстановить КБМ в Россгосстрах нужно, если за последний год владельца транспортного средства вписали в несколько полисов страхования, в которых зарегистрировано не одно лицо. В такой ситуации приписывание коэффициента возможно только по водителю с самым низким показателем, за счет чего и происходит последующая путаница. Чтобы вернуть КБМ по ОСАГО, придется поднять все полисы и убедиться в корректности их заполнения.

Еще одна возможная причина – повсеместно присутствующий человеческий фактор. Водители, которым удалось восстановить показатель, подтверждают, что иногда исправить ситуации могут непосредственно сотрудники страховой компании, которые перепроверят данные и заново рассчитают КБМ.

Как действовать через Росгосстрах

Если возникла подобная проблема, чтобы вернуть КБМ ОСАГО в Росгосстрахе в первую очередь определяются, с какого именного момента произошло обнуление коэффициента или его искажение. Поможет в этом специальный ресурс ОСАГО, предлагающий проверку Бонуса-Малуса. По результатам нескольких запросов определяют помесячное изменение КБМ на протяжении последних лет до тех пор, пока не будет найден требуемый полис.

Затем выполняют следующие шаги:

  • Сохраняют запросы по изменению коэффициента за последние 12 месяцев, создавая соответствующий электронный документ. Его необходимо отослать с прилагаемой жалобой в страховую компанию, которая виновата в произошедшем сбое, чтобы изменить данные в РСА;
  • Обязательно находят страховые полисы, действовавшие 2-3 года тому назад, чтобы получить информацию о классе водителя или коэффициенте на тот момент. Лучше иметь на руках все сканы найденных документов.

Ответ по запросу должен прийти спустя максимум 30 дней.

Что нужно, чтобы восстановить КБМ по ОСАГО в базе РСА

Чтобы исправить или восстановить КБМ в базе РСА, нужно оформить специальное заявление. В данной базе объединены все страховщики по ОСАГО, поэтому в нее заносится соответствующая информация по окончании очередного года обязательного страхования. Такая ответственность возложена на страховые компании. Что касается Союза страховщиков, он выступает только в качестве посредника.

Форму заявления с просьбой восстановить скидку по ОСАГО можно найти на официальном сайте РСА. В электронном документе обязательно описывается сложившаяся ситуация, к письму прикладываются отсканированные копии документов, удостоверяющих личность водителя (права и российский паспорт).
Дополнительно отсылаются сканы полисов ОСАГО за предыдущие года, которые и помогут подтвердить ошибку.

Планируя подать жалобу в РСА по КБМ, нужно понимать, что на рассмотрение заявление уйдет порядка месяца. Если по завершении такого срока изменений не происходит, можно предпринять еще одну попытку, обращаясь в суд.

В такой ситуации потребуется полный комплект документов для подтверждения размера Бонуса-Малуса.

Это предоставленные страховыми компаниями справки, копии водительских удостоверений (если в полис вписаны несколько лиц, нужны все данные), полисов страхования ОСАГО.

На завершающем этапе проводятся перерасчеты и вносятся правильные показатели КБМ в базу, после чего становится возможным заключение нового договора страхования с компенсацией излишне уплаченных ранее сумм по полису.

Как восстановить коэффициент КБМ и вернуть деньги в случае ликвидации страховой компании

В случае ликвидации страховой компании, тоже подготавливается заявление на восстановление КБМ в РСА. К основному документу прилагаются копия полиса, подписанного страховщиком и копии аналогичных документов за минувшие годы.

Если имел место переход от другого страховщика к обанкротившейся компании, желательно отправить еще один запрос в первую организацию. Цель такого обращения – получение справки о безаварийном вождении за годы действия страховки.

Чтобы восстановить КБМ по ОСАГО, будет полезной справка об отсутствии нарушений, которую выдают в ГИБДД.

Ответ, как и в предыдущем случае, ожидают в течение месяца. Если восстановление КБМ в РСА не произошло, далее следует судебное разбирательство.

Важный момент: если после обнуления коэффициента были официально зарегистрированы несколько полисов в различных компаниях, восстановление КБМ в РСА становится возможным только в случае последовательного обращения по каждому страховщику, начиная с момента обнаружения ошибки.

Таким образом, восстановить коэффициент КБМ по ОСАГО – вполне реальная задача. Главное – запастись терпением и не останавливаться в случае отрицательного результата.

Источник: http://motorstory.ru/insurance/vosstanovlenie-kbm-dlya-chego-nuzhen-koefficient-i-kak-vernut-utrachennye-pozicii/

Как восстановить кбм если нет старых полисов

21.03.2018

  1. В первую очередь нужно точно определить, когда именно пропала скидка, точнее, когда произошло обнуление в базе РСА.
  2. Если за предыдущий год показывает неверный класс, то следует выбирать более раннюю дату, пока не будет выявлено, когда именно произошел сбой.
  3. После этого следует написать жалобу в Росгосстрах.

    Именно страховая компания уполномочена на восстановление значения КБМ в РСА. В обращении заполнить правильно все поля, вписать действующий полис ОСАГО, водительское удостоверение.

  4. В жалобе подробно описывается причина обращения. Обязательно оказать, что предыдущий полис был утерян, попросить восстановить класс и законные скидки.

Предыдущий полис ОСАГО был оформлен в страховой компании А. На дату начала действия полиса у меня был 2 класс КБМ с коэффициентом 1,4. В течение всего срока действия полиса не было ни одного страхового случая (справка из страховой компании А прилагается). Поэтому на основании указания Банка России от 19 сентября 2014 г.

№3384-У на конец срока страхования мне должен был быть присвоен класс 3 с коэффициентом 1. Несмотря на это, при оформлении текущего полиса ОСАГО ваш страховой агент необоснованно применил коэффициент 1,4.

  • Сделать перерасчет страховой премии по полису №______ и возвратить переплату в размере _____ рублей на мой банковский счет (указать реквизиты).
  • Как восстановить КБМ по ОСАГО за прошлые годы

    Как восстановить КБМ по ОСАГО, если нет доступа к Интернету? В этом случае можно отправить заявление заказным письмом на имя директора компании. В письмо также следует вложить ксерокопии предыдущих полисов.

    Каждое обращение граждан фиксируется. Ему присваивается индивидуальный номер, а также оно заносится в специальный журнал.

    Стоит отметить, что заявление нужно писать в двух экземплярах, на одном из которых ставится номер и штамп, после чего вы получаете его на руки заказным письмом.

    Как восстановить КБМ в базе РСА и получить скидку на ОСАГО

    Здравствуйте, я ежегодно страховался в Росгосстрахе, скидка была 35%. у меня. В 2016 году по уважительной причине я не страховал машину, так как был болен.

    А сейчас пошел страховать машину, а мне говорят скидки нету, так как более 1 года машина не страховалась.

    Что мне делать? Как восстановить скидку? Я водитель с 40 летним стажем, аварий у меня не было, хочу скидку восстановить в 50%., а также я являюсь пенсионером.

    Сервисы, чтобы восстановить КБМ в базе РСА бесплатно и онлайн

    • Электронный единый почтовый ящик, созданный Российским Союзом Автостраховщиков. Это офис организации, где в режиме онлайн принимают заявления и сканы необходимых документов. В поле получателя письма нужно указывать email: request@autoins.ru
    • Жители Москвы и МО могут привезти пакет документов самостоятельно (или отправить курьером). Адрес офиса: Москва, ул.Люсиновкая, 27, кор.3, почтовый индекс 115093. Корреспонденцию принимают в режиме: вторник (15.00-18.00), четверг (9.00-12.00).
    • Гражданам других регионов России следует отправлять письма по адресу: ул.Люсиновская 27, кор.3, Москва, индекс 115093.

    Анатолий, это, действительно, сейчас имеет место, т.к. база РСА довольно свежая, поэтому в ней нет данных по старым полисам.

    Если восстанавливать свой КБМ, то нужно пройти всю цепочку страховых компаний, в каждой получить сведения о страховании и предоставить в компанию, в которой выдан действующий полис. Возможно, придется проявить терпение и настойчивость. Удачи!

    Как восстановить КБМ ОСАГО в базе РСА

    Если таковые не сохранились, тогда придется обратиться в страховую компанию за справкой по заключенному у них договору. По закону страховщик обязан предоставить ответ на запрос в течение 5 рабочих дней. Как только документы будут собраны, можно приступать непосредственно к процедуре восстановления КБМ.

    Далее следуя букве закона рекомендациям РСА Вы должны обратиться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили или собираетесь заключить договор.

    Вот тут кроется первый подводный камень, я выяснил что ошибку с моим КБМ допустила СК клиентом которой уже не являюсь и моя СК не хотела рассматривать заявление, мотивируя тем что не онидопустили ошибку, но после просьбы ответить мне так-же, но на бумаге (тобишь официально) и легким намеком на жалобу в ЦБ РФ они соизволили сами отправить запрос в РСА.

    Рекомендуем прочесть:  Как написать заявление о расторжении брака

    Как восстановить КБМ после замены прав

    Источник: http://corona-tv.ru/avtoyurist/kak-vosstanovit-kbm-esli-net-staryh-polisov

    Как исправить и восстановить КБМ в базе РСА

    В случае аварии на дороге, виновником которой является клиент страховой компании, при оформлении полиса ОСАГО коэффициент значительно повышается. Тогда виновнику дорожно-транспортного происшествия выгоднее сменить права, заплатить налог и приобрести полис с коэффициентом 1.

    В соответствии с пунктом 10 статьи 15 Федерального закона от 25.04.

    2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — Закон N 40-ФЗ) при прекращении договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных страховых выплатах и о предстоящих страховых выплатах, о продолжительности страхования, о рассматриваемых и неурегулированных требованиях потерпевших о страховых выплатах и иные сведения о страховании в период действия договора ОСАГО (далее — сведения о страховании). Сведения о страховании предоставляются страховщиками бесплатно в письменной форме, а также вносятся в автоматизированную информационную систему обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее — АИС ОСАГО). Заключение договора обязательного страхования без внесения сведений о страховании в АИС ОСАГО и проверки соответствия представленных страхователем сведений содержащейся в АИС ОСАГО и в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра информации не допускается.

    Как можно восстановить КБМ в базе РСА быстро и просто

    При смене удостоверения бонус может быть возвращён через интернет портал страховой компании или непосредственно при посещении офиса, где была оформлена страховка. Если по неопытности при замене удостоверения страховка ОСАГО была оформлена без скидок (хотя они должны быть), то необходимо обратиться в компанию, чтобы менеджер сделал перерасчёт. После проверки лишняя сумма будет возвращена.

    Valeron78 › Блог › Как восстановить КБМ и как вернуть деньги за ОСАГО с не правильным коэффициентом(КБМ)

    ВНИМАНИЕ! НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ЗА ВОССТАНОВЛЕНИЕ КБМ ЧЕРЕЗ ЭТОТ СЕРВИС НЕОБХОДИМО ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ОПЛАТУ ПОРЯДКА 500 РУБЛЕЙ! НА МОМЕНТ СОЗДАНИЯ ДАННОЙ ЗАПИСИ УСЛУГА ПО ВОССТАНОВЛЕНИЮ КБМ БЫЛА БЕСПЛАТНОЙ.

    ЕСЛИ ВЫ ДОВЕРЯЕТЕ ЭТОМУ СЕРВИСУ, МОЖЕТЕ ЗАПЛАТИТЬ, ЕСЛИ НЕТ, ТО ОБРАЩАЙТЕСЬ С ЗАЯВЛЕНИЕМ О ПЕРЕРАСЧЕТЕ КБМ В ВАШУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ, В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ИЛИ НЕ ПРАВИЛЬНОГО ПЕРЕРАСЧЕТА В ВАШЕЙ СТРАХОВОЙ ОБРАЩАЙТЕСЬ НЕПОСРЕДСТВЕННО В РСА(РОССИЙСКИЙ СОЮЗ АВТОСТРАХОВЩИКОВ).

    Тут все просто вводим свои данные и дату на которую Вы хотите узнать коэффициент, если нет старых полисов — не страшно, после заполнения формы отобразится информация какой полис действовал на тот момент, по какое число и какой был КБМ. Перебирая несколько дат на стыке действия полисов можно понять, а главное зафиксировать (портал предлагает сохранить результат с уникальным номером запроса и датой) тот момент где произошла ошибка.

    Как бесплатно восстановить КБМ и скидку по ОСАГО

    В результате применения неправильного КБМ стоимость моего полиса ОСАГО составила ______ рублей. Если бы полис был изначально оформлен с верным КБМ, его стоимость составила бы _____ рублей.

    Таким образом, из-за неверного КБМ страховая премия по моему полису ОСАГО завышена на _____ рублей.

  • Внести соответствующие изменения в страховой полис — в течение 2 рабочих дней.

  • Передать новые данные в базу АИС — в течение 5 рабочих дней.
  • Как восстановить КБМ в базе РСА Росгосстрах, если нет старых полисов ОСАГО

    После этого потребуется написать жалобу в Росгосстрах, + на всякий случай я отправил жалобу в РСА и в ЦБ. Нужно отметить, что достаточно было отправить заявление лишь в РГС, так как именно он, как моя страховая компания, уполномочена на восстановление значения КБМ в РСА.

    Как восстановить скидку ОСАГО (КБМ)

    Действительно, при оформление договора ОСАГО без ограничений скидка накопленная в предыдущем договоре используется только в случае полного совпадения и собственника ТС, и самого ТС. Иначе применяется КБМ равный единице. Поэтому, если вы оформили неограниченную страховку, не удивляетесь тому, что в будущем при покупке нового автомобиля у вас пропадет накопленная скидка ОСАГО.

    Инструкция по восстановлению КБМ

    После этого останется только корректно заполнить необходимые поля, без которых жалоба в Росгосстрах не будет отправлена. В жалобе указывается серия и номер полиса ОСАГО.

    Также важно указать филиал, в котором был оформлен договор (наименование филиала указано на круглой печати, в нижнем правом углу). Если есть возможность, то данный договор и водительское удостоверение следует сфотографировать и загрузить в специальный раздел.

    После заполнения всех полей останется отправить обращение и ждать итоги рассмотрения.

    Как восстановить утерянные сведения о Кбм, которые забыла внести страховая компания в базу РСА

    Примечательно, что отдельные страховщики намеренно искажают значение Кбм, чтобы удержать клиента от оформления полиса ОСАГО в другой компании. Такие действия противоречат закону, потому автовладелец вправе требовать изменения сведений о размере своей скидки за безубыточность.

    Как восстановить утраченный КБМ тремя способами – пошаговая инструкция и как вернуть уплаченные деньги бланки заявлений

    Здравствуйте, в 2015 году СК обнулила мне КБМ (Тогда я не понимал что это) . Сейчас , при том что, больше 7 лет езжу без аварий мой КБМ 0.95. И стоимость страховки кусается. СК которая обнулила это «МАКС» , уже два года застрахован в СК Страж. Возможно восстановление КБМ?

    Источник: http://zakonandporyadok.ru/trudovoe-pravo/kak-vosstanovit-kbm-esli-net-staryh-polisov

    Как восстановить КБМ по ОСАГО за прошлые годы?

    На дорогах нашей страны каждый день можно встретить огромное количество транспортных средств. Каждый водитель должен знать, что у него обязательно должен быть оформлен страховой полис, который может понадобиться в различных ситуациях, в том числе и во время дорожно-транспортного происшествия.

    Оформить его можно буквально за несколько минут в специализированных организациях. Если за определенный промежуток времени управления транспортным средством водитель не попадает в ДТП, то его страховой класс повышается. Это предоставляет автомобилисту возможность существенно экономить на страховании.

    В некоторых случаях размер скидки может достигать 50 процентов от стоимости полиса. Поэтому утеря КБМ по автогражданке может стать неприятным сюрпризом для любого водителя.

    Однако, как показывает практика, не редки случаи, когда автомобилист при продлении срока действия страховки обнаруживает, что ее стоимость не только не уменьшилась, а, наоборот, значительно возросла.

    Почему возникают подобные ситуации и что при этом делать автолюбителям? Как восстановить КБМ по ОСАГО? Росгосстрах – отличное решение. Об этом и о многом другом пойдет речь далее.

    Вся информация о страховых периодах и водителе, на основании которой рассчитывается стоимость услуг автомобильного страхования, заносится в единую электронную базу.

    Однако в результате системного сбоя или человеческого фактора может быть допущена ошибка, которая повлияет на размер скидки при продлении автомобильной страховки. Существует и ряд других причин, зависящих исключительно от водителя и приводящих к обнулению КБМ.

    Прежде чем выяснять, как можно восстановить КБМ по ОСАГО, необходимо сначала узнать, какие причины могут стоять за изменением коэффициента бонус-малуса.

    Замена водительских прав или персональных данных

    Чаще всего сгорание накопленных бонусов вызвано именно этой причиной. При замене водительского удостоверения меняется номер документа, поэтому, чтобы восстановить КБМ, необходимо внести соответствующие правки в единый реестр РСА. Это касается и изменения персональных данных. Если водитель менял фамилию, то при продлении срока действия полиса его страховой рейтинг автоматически обнуляется.

    Как восстановить коэффициент КБМ по ОСАГО в этом случае? Чтобы воспользоваться накопленными за долгие годы страховыми баллами, необходимо обратиться к своему страховщику. Сделать это можно через Интернет или прийти непосредственно в офис компании.

    Страховщик не передал данные о водителе в РСА

    Каждый человек может допустить ошибку из-за своей халатности, забывчивости или усталости. Сотрудники страховых компаний не являются тому исключением. Помимо этого, страховая компания может обанкротиться или прекратить свою деятельность.

    Информация в единой электронной базе обновляется каждый год. Если ввиду каких-либо причин страховщик не сделал этого, то страховой стаж водителя будет обнулен, и он потеряет свою скидку.

    О том, как восстановить КБМ по ОСАГО в этом случае, будет рассказано далее.

    Недействительный страховой договор

    Если во время подписания страхового договора были допущены какие-либо ошибки, то в электронную базу будет занесена заведомо неверная информация. Это приведет к тому, что АИС будет воспринимать одного водителя как совершенно другое лицо и при расчете стоимости ОСАГО выдаст полную стоимость полиса без учета размера накопленной скидки.

    Разрешение на управление транспортным средством несколькими лицами

    Если при оформлении страховки в полис будет вписано два водителя, то учитывается коэффициент с меньшим номиналом. Как восстановить скидку КБМ по ОСАГО в этом случае? Увы, здесь уже поделать ничего нельзя, поскольку все четко прописано в законодательстве и является стандартной практикой.

    Внесение правок в страховой полис или прерывание безаварийного стажа

    На размер КБМ влияет страховой стаж, который начисляется за полный год непрерывного вождения, если при этом не было зарегистрировано дорожно-транспортных происшествий.

    Если водитель делает перерыв более чем на 12 месяцев, то его все накопленные баллы, которые учитываются при расчете КБМ, полностью сгорают.

    Помимо этого, баллы не начисляются водителю при оформлении страхового полиса, срок действия которого составляет менее 12 месяцев, а также при внесении в него изменений.

    В каких случаях кбм не учитывается?

    Итак, мы рассмотрели основные ошибки, которые могут повлиять на размер КБМ при оформлении ОСАГО. Далее выясним, как восстановить коэффициент КБМ по ОСАГО. Росгосстрах станет отличным решением.

    Сначала рассмотрим основные случаи, при которых скидка может не учитываться.

    При этом в единую электронную базу может быть внесена актуальная информация о водителе, но при оформлении полиса ему придется оплатить его полную стоимость.

    Чаще всего причина этой проблемы заключается в следующем:

    • Перерыв страхового стажа или внесение корректировок в страховой полис. Скидка увеличивается по мере того, как водитель непрерывно водит автомобиль, не попадая в аварии. Если перерыв страхового стажа превышает 12 месяцев, то все накопленные балы автоматически обнуляются. Это касается и тех случаев, когда страховка была оформлена менее чем на год или в полис были внесены какие-либо изменения. Например, было вписано еще одно лицо, имеющее право водить машину. В этом случае нет ни единого способа того, как восстановить КБМ по ОСАГО, поскольку законодательство не предусматривает подобную возможность.
    • Оформление страховки, предполагающей управление автомобилем неограниченным количеством лиц. В этом случае учитывается скидка, указанная в последнем страховом договоре. Помимо этого, она действует только в том случае, если полис оформляется на ту же машину.

    Чтобы было понятнее, давайте приведем небольшой пример. Гражданин купил новую машину и при оформлении страховки захотел указать в полисе неограниченное число лиц.

    В этом случае он не имеет права на скидку, и стоимость ОСАГО будет полной. Однако если бы страховка оформлялась на старое транспортное средство, то КБМ был бы учтен страховщиком при заключении договора ОСАГО.

    Как восстановить КБМ за прошлые годы в этом случае? Об этом и пойдет речь далее.

    Процедура по восстановлению КБМ довольно хлопотная, поэтому водителю придется столкнуться с бумажной волокитой, а также приложить немало усилий, если он хочет вернуть свою прежнюю скидку.

    Однако это стоит того по нескольким причинам:

    • существенная экономия на страховке машины;
    • накопление безаварийного стажа и страховых баллов;
    • используя онлайн-сервисы, можно решить проблему всего за несколько дней;
    • после восстановления коэффициента бонус-малуса водитель получит возмещение всей переплаты по предыдущим полисам.

    Таким образом, факты в пользу того, что следует заниматься восстановлением КБМ, являются неоспоримыми. Однако как восстановить КБМ ОСАГО в ВСК?

    Какие документы потребуются?

    Чтобы максимально ускорить процедуру восстановления скидки, рекомендуется сначала выявить причину проблемы и подготовить необходимый пакет документов. С первым придется изрядно повозиться, а вот что касается второго, то вам необходимо сделать ксерокопии и сканкопии следующих документов:

    • паспорта гражданина РФ;
    • водительских прав;
    • всех полисов, которые есть у вас на руках.

    При этом очень важно, чтобы у вас были как ксерокопии, так и электронные версии перечисленных выше документов, поскольку вам придется не только лично обращаться в различные инстанции, но и подавать множество запросов по электронной почте.

    Если старые полисы вы не сохранили, то не стоит отчаиваться, поскольку их можно восстановить. Каждая страховая компания хранит договоры со своими клиентами. Вам всего лишь потребуется обратиться в офис компании и запросить выписку о том, что у вас отсутствуют страховые выплаты.

    Займет это не более пяти рабочих дней, поэтому долго ждать вам не придется.

    Итак, теперь вы знаете причину обнуления КБМ и уже подготовили все необходимые документы. Но как восстановить коэффициент КБМ по ОСАГО?

    Восстановление скидки на автомобильное страхование

    Существует три основных способа, позволяющих восстановить размер скидки на услуги страхования транспортного средства. Для этого вам нужно обратиться в одну из следующих организаций:

    • Страховая компания.
    • Центральный банк РФ.
    • Российский союз автостраховщиков.

    Организации расположены в порядке возрастания уровня влияния, поэтому сначала следует обратиться к своему страховщику. Если это не принесет никаких положительных результатов, то необходимо воспользоваться помощью вышестоящих инстанций. Чтобы понимать процесс восстановления скидки, давайте более подробно рассмотрим, как восстановить КБМ по ОСАГО в РСА через каждую организацию.

    Обращение в офис страховой компании

    Согласно действующему законодательству РФ, страховая компания обязана рассматривать жалобы всех водителей и помогать в разрешении любых вопросов граждан, связанных со страхованием.

    В связи с этим на сайте большинства страховщиков реализован специальный раздел, через который можно подать онлайн-заявку.

    При заполнении электронной формы необходимо будет описать суть возникшей проблемы и прикрепить сканкопии предыдущих полисов.

    Как восстановить КБМ по ОСАГО, если нет доступа к Интернету? В этом случае можно отправить заявление заказным письмом на имя директора компании. В письмо также следует вложить ксерокопии предыдущих полисов. Каждое обращение граждан фиксируется.

    Ему присваивается индивидуальный номер, а также оно заносится в специальный журнал. Стоит отметить, что заявление нужно писать в двух экземплярах, на одном из которых ставится номер и штамп, после чего вы получаете его на руки заказным письмом.

    Хотелось бы отметить, что заявление можно отправить и обычным письмом, однако страховщики с очень большим нежеланием рассматривают обращения своих клиентов, а так вы не только сможете ускорить процесс, но и будете на 100 процентов уверены в том, что ваша проблема будет решена.

    На рассмотрение заявления и пересчета КБМ у страховщика есть 10 дней. В большинстве случаев за это время проблема будет решена. Если же обращение было проигнорировано, то можно начинать использовать тяжелую артиллерию.

    О том, как восстановить КБМ ОСАГО по базе РСА через Центробанк РФ, и пойдет речь далее.

    Восстановление скидки по ОСАГО через Центральный банк РФ

    Центробанк РФ – это очень эффективный инструмент, при помощи которого практически в 100 процентах случаев водителям удается вернуть свою скидку на страховой полис. Однако он рассматривает заявления только по тем полисам, срок давности которых не превышает одного года.

    Как восстановить КБМ по ОСАГО через эту организацию? На сайте Центробанка есть специальный раздел, в котором оформляются жалобы, связанные с автомобильным страхованием.

    Для этого необходимо перейти в раздел «Подать жалобу», после чего перейти в подраздел «Страховые организации» и указать причину обращения. После этого потребуется заполнить онлайн-форму, к которой необходимо будет прикрепить сканкопии предыдущих полисов.

    После заполнения всех обязательных полей и подтверждения регистрации жалобы на электронную почту, указанную в форме, придет подтверждение.

    Центральный банк подаст запрос для подтверждения указанной вами информации и выявления проблемы страховой компании, после чего будет заниматься рассмотрением вашего дела.

    Вся процедура занимает не более одного месяца, а вы будете постоянно получать информацию на электронную почту о ходе рассмотрения. Теперь вы знаете о том, как восстановить КБМ по ОСАГО через Центробанк.

    Если эта организация по каким-либо причинам ничего не сможет решить, что случается крайне редко, то вы всегда сможете подать жалобу в РСА.

    Обращение в РСА

    РСА – это саморегулируемая организация, которая имеет множество рычагов влияния на страховые компании, вплоть до лишения их лицензии. Как правило, обращаться в нее приходится в очень редких случаях, поскольку страховщики боятся этой организации и стараются самостоятельно решать все проблемы своих клиентов.

    Как восстановить КБМ ОСАГО через РСА, если такая необходимость все же возникла? Здесь важно понимать, что, несмотря на то что единая электронная база, в которой хранится вся информация о полисах ОСАГО, находится под юрисдикцией РСА, тем не менее эта организация лишена права вносить в нее какие-либо поправки.

    Однако влиять на страховщиков она может.

    На сайте Российского союза автостраховщиков предусмотрен специальный раздел, в котором подробно описываются процедура подачи водителем жалобы, порядок ее рассмотрения, список необходимых документов, образец заявления и контакты для связи.

    Источник: http://fb.ru/article/324240/kak-vosstanovit-kbm-po-osago-za-proshlyie-godyi

    Как восстановить КБМ по полису ОСАГО

    КБМ позволяет существенно снизить стоимость автомобильной страховки – ОСАГО. На сегодняшний день не имеется иных дисконтных средств, в этой статье вам удастся найти ответы на следующие актуальные вопросы автовладельцев:

    1. Что такое КБМ и почему он получил такое распространение среди соответствующих лиц?
    2. По каким причинам бонусный коэффициент может подвергаться неправильному расчёту?
    3. Куда гражданин имеет право обратиться, и в каких заведениях он может рассчитывать на бесплатное предоставление услуг?
    4. Каков порядок действий? Опишем варианты восстановления КБМ в реальной жизни и режиме онлайн.
    5. Какие для операции нужны документы?
    6. Можно ли вернуть денежные средства, уплаченные за полис? Как это сделать?
    7. Какие действия необходимо совершить, если СК отказывается в предоставлении услуги?
    8. Есть ли у данной процедуры особенности?

    Что это такое

    «Коэффициент бонус – малус». Так переводится аббревиатура КБМ. Это – специальная поправочная единица, позволяющая снизить цену за ОСАГО на несколько процентов.

    Её допустимо условно назвать льготой или поощрением, потому что стоимость оплаты страховки понижают тем лицам, которым удалось некоторое время избегать дорожно-транспортных происшествий при их участии.

    Например, если водитель авто не попадал в ДТП хотя бы 1 год, то от КБМ отнимается 0,05 пункта – скидка 5% от страховочной цены. Всего половину от стоимости ОСАГО уплачивают граждане, которые имеют стаж избежания аварийных ситуаций более 10 лет.

    50% — это максимум (0,5 пункта)! Льгота не растёт даже после перехода этого предела. Скидка не предусмотрена, когда КБМ равен 1.

    Учёт и расчёты соответствующих бонусов производит Российский Союз Автостраховщиков, он же – РСА. В их базы данных вносится информация о владельце, его полисе с момента заключения договора с той или иной страховой компанией.

    Программа использования бонусных коэффициентов выгодна обеим сторонам:

    • владельцу автотранспортного средства;
    • предприятию, с которым первый заключил соглашение по ОСАГО.

    Страховым компаниям, если водитель не попадает в аварии вообще, не придётся оплачивать ремонт машины. КБМ является своеобразной мотивацией автолюбителей: «Избегайте ДТП – получите через 10 лет скидку первого класса!».

    Почему может быть рассчитан неверно

    В первую очередь гражданин обязан разобраться в причинах несоответствия количества имеющихся единиц действительному. Их всего четыре:

    • прекращение существования страхового предприятия, после чего новая информация в БД РСА не поступала;
    • халатная трудовая деятельность сотрудников СК – ошибки в учёте и расчётах;
    • данные потерпевшего владельца авто содержались в полисах вместе с другими водителями с низкими показателями КБМ;
    • замена удостоверения или ФИО.

    КБМ выдаётся в соответствии с такими критериями, как:

    • статус. Юридическое или физическое лицо;
    • допуск. Транспортным средством управляет один человек или несколько;
    • личные данные гражданина.

    Некоторые владельцы снимают ограничения на использование ТС, доверяя авто иным лицам. В полис вписываются все эти граждане, и каждому из них даётся определённое количество льготных баллов. База РСА зачастую путает соответствующие данные.

    Куда обращаться

    Автовладелец может обращаться как в Российский Союз Автостраховщиков, так и в ту страховую компанию, с которой был заключён соответствующий договор.

    Есть два пути решения проблемы:

    • платный. Цена в районе 500-700 рублей;
    • безвозмездный.

    И столько же способов:

    • личное посещение;
    • в режиме онлайн.

    Обратиться также можно в Центробанк, мы опишем эту процедуру в следующем разделе.

    Внимание! Участились случаи мошенничества в сети Интернет. «Компании» предлагают за солидные деньги восстановить бонусные коэффициенты в течение нескольких дней. Обязательно уточните: есть ли такое предприятие. Никогда не предлагайте взятки и не соглашайтесь их давать в обмен на уменьшение количества времени для восстановления КБМ!

    Безвозмездно коэффициенты малус-бонус восстанавливаются через СК, РСА или Центробанк Российской Федерации. Для этого нужно найти несколько старых полисов, фиксируя изменения КБМ.

    Позже необходимо отправить электронную жалобу в одно или несколько заведений:

    • организации, перечисленные выше;
    • ОЗП. Общество защиты потребителя;
    • Роспотребнадзор;
    • ФАС.

    Если СК прекратила своё существование, то обратиться стоит только в ЦБ РФ и РСА.

    Порядок действий

    Здесь мы представим четыре инструкции по восстановлению КБМ:

    • через базу Российского Союза Автостраховщиков (по Интернет);
    • Центробанк России;
    • страховую компанию;
    • Росгосстрах.

    База РСА онлайн

    Гражданам следует помнить, что без документального подтверждения несправедливого изменения КБМ база данных РСА откажет в операции. Лица имеют возможность восставить подлинное число бонусов в удалённом режиме. Понадобится любое устройство и выход в сеть Интернет.

    Порядок действий:

    • откройте электронную почту. Подойдёт Яндекс, Майл, Гугл и другие сервисы отправки электронных писем;
    • в строке «Получатель» напишите: request@autoins.ru. Это – адрес отдела по запросам пользователей РСА;
    • в поле «Сообщение» опишите проблему. Прикрепите к письму сканы заявления и необходимых документов, которые мы представим ниже.

    На официальном сервисе соответствующей организации вы можете проверить количество КБМ.

    Центробанк

    Здесь присутствуют два способа: личное обращение в отдел ЦБ РФ или отправление жалобы удалённо, через соответствующий электронный ресурс. Порядок действий:

    • зайдите на официальный сайт Центробанка России (cbr.ru);
    • найдите вкладку под названием «Интернет-приёмная Банка РФ»;
    • «Подать жалобу». Прокрутите вниз – перед вами все распространённые темы претензий;
    • ищем раздел «Страховые организации», нажимаем на «ОСАГО»;
    • вы увидите: «Неверное применение КБМ при заключении договора»;
    • откроется окно для заполнения онлайн-анкеты – введите все запрашиваемые данные без ошибок.

    Не забудьте прикрепить скан водительского удостоверения и страхового полиса с изменённым количеством коэффициентов! На ваш адрес электронной почты придёт уведомление: «Жалоба получена».

    На сообщения от системы ЦБ не отвечайте, потому что они отправляются автоматически. На обработку вашей претензии сервис затратит не более 30 дней. Последний этап – получение письма о результате проверки жалобы по КБМ.

    Через страховую компанию

    Гражданам следует обращаться в те СК, с которыми был заключён договор. Лицо обязано обратиться в ближайшее отделение с письменным заявлением – бланки могут отличаться в зависимости от организации.

    Какие нужны документы

    Мы представим список максимально возможной документации:

    • удостоверение водителя;
    • страховые полисы за предыдущие периоды;
    • справки из СК об отсутствии происшествий;
    • бумаги от ГИБДД о том, что водитель не попадал в ДТП;
    • паспорт гражданина;
    • заявление.

    Последний документ должен содержать в себе следующие требования:

    • восстановить число бонусов. Описать, каким должен быть КБМ на самом деле, подтвердив это;
    • вернуть излишне перечисленные денежные средства за ОСАГО;
    • внести верные данные и в полис, и в базу Союза.

    Как вернуть деньги за полис из-за неправильного коэффициента

    Обратиться вы можете аналогично в ЦБ, только теперь необходимо будет отправить заказное письмо. Процедура такова:

    1. Берём бланк заявления и внимательно его заполняем.
    2. Ксерокопируем действующий полис.
    3. Делаем копию удостоверения водителя.
    4. Кладём всё это в конверт, подписываем его и отправляемся в ближайшее отделение «Почты России».

    Обыкновенным письмом отправлять не допускается, только заказным! Вам придёт ответ из ЦБ РФ. Порядок действий:

    • с бумагой, содержащей положительное решение от Центробанка России, направляйтесь в СК;
    • покажите её сотрудникам компании и напишите от руки заявление о возврате денежных средств по переплате;
    • укажите здесь же реквизиты получения выплаты, поставьте дату и подпись.

    То же самое допускается делать через «Почту России»:

    • заявление и копию ответа из ЦБ РФ положите в конверт заказного письма;
    • получите и сохраните квитанцию об отправлении, которую вам дадут сотрудники почты.

    В чеке об отправке будет указан специальный код, при его помощи вы сможете следить за доставкой конверта адресату. Дождитесь, пока СК осуществит возврат денежных средств.

    Что делать, если СК не хочет восстанавливать

    Если у лица имеются все неоспоримые доказательства: полисы, удостоверение и другие документы, но СК всё равно отказывает в операции, то гражданину остаётся только обращаться в Суд. Следует написать исковое заявление и подать его в соответствующий орган.

    Особенности

    Есть несколько особенностей, при восстановлении КБМ по страховке. Рассмотрим самые распространённые.

    После замены прав

    При смене соответствующего документа гражданин обязан сообщить о данном факте в страховую компанию. Иногда автовладельцы сталкиваются с подобной ситуацией: гражданин меняет права, приходит продлевать полис ОСАГО, а менеджер ему говорит, что никаких бонусов не назначалось.

    Есть две версии. Либо сотрудник компании неопытен, либо – он пытается совершить противозаконное действие. В первом случае следует позвать администратора, а во втором – обратиться в правоохранительные органы.

    Добросовестный работник СК без лишних проблем и трудностей сможет вам помочь: в правах каждого владельца ТС есть специальная графа под названием «Специальные отметки». В неё вносят данные о прошлой документации.

    Если нет старых полисов

    Наличие полисов, срок действия которых истёк, необязательно. Требования, касающиеся представления старых ОСАГО сотрудникам страховых компаний, являются необоснованными и бесплодными.

    Страхователь не обязан хранить соответствующие документы, которые утратили свою силу. Если работники СК вам отказывают в операции, сетуя на то, что у вас старых полисов нет, то обращайтесь в Суд.

    Во всех заведениях случаются ошибки, такие как халатность работников или сбой в электронной системе. Автовладелец, оказавшийся в подобной ситуации, не виновен, а напротив – является потерпевшей стороной.

    В независимости от характера обстоятельств, граждане обязаны знать свои права во избежание проблем с их нарушением, чтобы в любой момент восстановить КБМ по ОСАГО.

    по теме:

    Источник: https://autouristpro.ru/kak-vosstanovit-kbm-po-osago/

    Понравилась статья? Поделить с друзьями: