Содержание
-
1 Поменял права как восстановить кбм
- 1.1 Что делать если в базе РСА указан неправильный КБМ?
- 1.2 Популярные автомобили
- 1.3 Как восстановить Кбм в базе РСА
- 1.4 Как исправить Кбм в базе АИС РСА
- 1.5 Как вернуть деньги за все переплаты по ОСАГО и восстановить свою правильную скидку КБМ*
- 1.6 Как восстановить КБМ
- 1.7 Как восстановить утраченный КБМ тремя способами – пошаговая инструкция и как вернуть уплаченные деньги бланки заявлений
- 2 Как внести изменения в РСА при замене прав
- 3 Восстановление КБМ после замены прав
Поменял права как восстановить кбм
Вы заменили права, и теперь хотите, чтобы они появились в РСА, потому что Вам рано или поздно продлевать ОСАГО, и Вы не хотите, чтобы были проблемы с получением скидки? Как только Вы заменили права, нужно сходить в страховую и внести изменения в полис! Если Вы это сделаете, то никаких проблем у Вас при продлении не будет.
Что делать если в базе РСА указан неправильный КБМ?
Коэффициент бонус-малус является заслуженным поощрением опытных водителей, которые не становятся виновниками аварии.
КБМ в максимальном значении сокращает цену полиса автогражданки вдвое. От этого становится неприятно, когда накопленный за долгие годы безаварийного вождения бонус-малус вдруг меняется, становясь больше или вообще скидываясь на стандартное значение 1, используемое обычно при расчете ОСАГО для неопытных водителей.
В этой статье мы рассмотрим, как вернуть КБМ на правильное значение. Но сначала рассмотрим причины, из-за которых ваш коэффициент мог быть неправильно рассчитан: Если вы меняли свои водительские права за последний год вождения, то в страховой компании могли забыть указать в базе АИС РСА номер нового удостоверения. При этом скидка возвращается к 3-му классу (коэффициент=1).
Популярные автомобили
О том что такое КБМ написано очень много.
В сети есть множество статей на эту тему, например, статья на кадабре. Если кратко, то КБМ – это коэффициент, дающий скидку на приобретение полиса ОСАГО.
В идеале, за каждый год безаварийной езды вам предоставляется дополнительно 5% скидки (максимально до 50%). Естественно, чем больше ваша скидка, тем меньше прибыль страховой компании. Т.к.
КБМ невыгоден страховым компаниям, то зачастую в базу РСА исключительно «случайно » или «по вине страхователя » (он же не предоставил справку из предыдущей страховой компании) попадает КБМ более высокий, чем он должен быть.
C этого года страховые начали пользоваться исключительно базой РСА для определения КБМ.
А многие автомобилисты обнаружили, что вместо трех тысяч, они должны заплатить за страховку шесть тысяч рублей (приблизительно). Естественно очень много людей хотят восстановить свою скидку на ОСАГО.
Как восстановить Кбм в базе РСА
Первым делом, нужно вспомнить, проверить, в общем, выяснить, имела ли место за предыдущие годы замена водительского удостоверения.
Для этого в бланке предусмотрена графа «особые условия», в которую необходимо вписать серию и номер старого водительского удостоверения.
Так же причиной может стать невнимательность оператора.
Вносить данные (имя, фамилия, отчество, дата рождения) людей в базу — не машинный труд.
Как исправить Кбм в базе АИС РСА
В предыдущей статье «Как правильно определить Кбм » мы рассмотрели законодательные аспекты применения коэффициента бонус-малус и особенности работы базы АИС РСА.
Но часто наши пользователи сталкиваются с ситуацией, когда база выдает ошибку или коэффициент, которые не соответствует реальному положению дел.
Если водительское удостоверение менялось, можно попробовать сделать запрос, указав старые серию и номер прав.
Как вернуть деньги за все переплаты по ОСАГО и восстановить свою правильную скидку КБМ*
Если в течение нескольких лет вы ездите без аварий (либо ДТП были, но виновником были не вы), то страховщик обязан давать вам накопительную скидку, которая называется «коэффициент бонус-малус» (далее по тексту — КБМ).
Даже если вы управляете транспортным средством без ДТП всего год, уже должна быть скидка в 5%.
Два года безаварийной езды – скидка 10%, три года – 15%.
Как восстановить КБМ
У многих автолюбителей возникает ситуация, когда при очередном продлении ОСАГО их ставят перед фактом, что скидки (КБМ) у них нет. Причины исчезновения Вашей скидки Вы можете прочитать в статье Пропала скидка по ОСАГО или КБМ не найден «. Для начала необходимо определить с какого момента, а именно с какого полиса и какой компании произошло обнуление или перекос КБМ.
Для этого идем на страницу проверки КБМ и несколькими запросами определяем изменения КБМ по месяцам в течение нескольких лет, пока не найдем нужный полис.
Сохраняем запросы изменений вашего КБМ в течении года в электронной форме для последующей отсылки жалобы на страховую компанию (определяемся с датами запросов и какая страховая компания изменила скидку: это видно из запроса — допустим у Вас был 01.06.2015 КБМ=0,6, а 02.
Как восстановить утраченный КБМ тремя способами – пошаговая инструкция и как вернуть уплаченные деньги бланки заявлений
«Супруг и супруга имеют каждый по автомобилю.
У супруга значение КБМ = 0.5 (максимальное), а у супруги всего 0.95.
Супруг вписан в страховку своей жены и если страховщик об этом узнает (а при наличии АИС это неминуемо), то он может принять решение об изменении класса супруга до самого низкого варианта из двух – 0.95 и это вполне в его праве.» Неверно. В этом случае всего лишь высчитывется стоимость страховки по самому низкому классу, и не более того.
КБМ более высокого класса не выравнивают до самого низкого. Добрый день! Можно ли восстановить КБМ, если он был по ошибке обнулен страховой компанией 3 года назад? Сейчас этой СК нет, он была куплена другой страховой компанией.
Полис, в котором произошло обнуление естественно не сохранился.
Источник: http://pravo-38.ru/pomenjal-prava-kak-vosstanovit-kbm-76633/
Как внести изменения в РСА при замене прав
Владельцы автомобилей знают, что у других водителей размер взноса за страховку всегда отличается, даже у соседа, застрахованного в той же страховой компании (СК). Но иногда во время очередного заключения договора обязательного страхования у водителя возникают вопросы о цене полиса, увеличенной без обоснованных причин на несколько тысяч рублей.
Такое происходит тогда, когда по полису ОСАГО неправильно установили бонус или вообще обнулили скидку. Причины ошибки бывают разные, но часто они связаны с неверными сведениями, вносимыми страховым агентом, а также сбой данных в базе Российского Союза Автостраховщиков (РСА) в документах по управлению транспортным средством страхователя.
Далее мы постараемся понять, как происходит самостоятельное внесение изменений в РСА при замене прав, в целях сохранения скидки и рассчитываясь за полис, посещая офис страховой компании.
Из-за чего может быть потеряна скидка
Вопрос что делать, когда пропала скидка ОСАГО стоит особенно важный. Ведь наличие коэффициента КМБ дает водителю преимущество. Когда страховался впервые, бонуса не было, поскольку он равнялся 3 классу, значит скидка равнялась единице. За годы вождения, несвязанного с аварийными ситуациями, класс бонус-малус увеличивался, а, следовательно, росла и скидка.
Покупая автогражданку, водитель защищает себя, а не транспорт. А значит, попадая в автокатастрофу, информация будет храниться в базах Госавтоинспекции, РСА и у страховщиков, даже когда человек купит другой транспорт. Так и класс КБМ ОСАГО связан с владельцем автомобиля, а не имуществом. Следовательно, если человек заменил права и не сообщил ни в одну инстанцию, скидка будет потеряна.
Ситуация со сменой прав не единственная причина потери скидки, ведь ошибки возможны и на стороне страховщика и РСА, поскольку они используют единую базу данных. Значит, виновником проблемы становится и страхователь, и сторона, занимающаяся защитой.
Пакет необходимых документов
Если водитель запамятовал сообщить новые данные водительского удостоверения, то измененный номер в базе РСА не отобразится. Значит, когда срок действия страховки закончился, водитель, придя в офис СК за продлением, столкнется с повышением цены полиса, а не наоборот.
Если водитель успел внести изменения в базу при замене водительского удостоверения, а бонус все равно обнулился, значит проблему решают со стороны РСА.
Для этого, следует обратиться в страховую компанию, предоставив текущий полис, а еще к нему нужно приложить:
- Гражданский паспорт (копия);
- Водительское удостоверение;
- Копии, оригиналы старого документа (предыдущие полисы).
Порядок действий
Помните, в любой ситуации, в том числе и в случае пропавшей скидки из-за смены водительских прав, сначала направляется заявление в страховую компанию.
Только когда СК не смогла или не сделала изменений, указанных в заявлении, не удалось перенести скидку на новый договор ОСАГО, то можно отправить просьбу в РСА или ЦБ. Если и там по автострахованию добавить новые права и соответственно перенести скидку не удалось, то попробуйте обратиться в суд и напишите жалобу.
До начала оформления жалоб и претензий, соблюдайте порядок действий:
- Убедитесь, что агент СК намеренно не исказил данные;
- Зайдите на портал РСА и введите водительские данные, а также номер полиса;
- В офисе компании вас не обманули и КБМ действительно не соответствует текущему, то напишите заявление с просьбой о восстановлении скидки.
Как правильно обращаться в страховую
Скидка для обязательной автогражданской ответственности (на ОСАГО), позволяет водителям экономить. Но если, к примеру, агент компании Росгосстрах внес ошибочные сведения о вас, то об этом легко узнать.
Обратившись на сайте РСА в раздел по определению КБМ, вы сможете по введенным датам определить, где именно пропали скидки и по какой причине.
Чаще всего агент ошибочно указывает данные о страхователе (неправильно внес Ф. И. О., не заменил сведения о новых правах).
В итоге, к моменту истечения срока действия договора и покупки нового, страхователь обнаруживает, причисление начального класса КБМ, хотя по факту он имел бы 50% скидку.
В подобных ситуация пишут заявление в страховую компанию с просьбой о замене данных и выплаты разницы. Помимо просьбы вернуть скидку, предъявите паспорт, права, старый договор и иногда карту техосмотра.
Если на момент перезаключения договора проверка техосмотра выявит несоответствие, то вам откажут в страховании.
Значит, до обращения в компанию, следует подготовится и перепроверить наличие необходимых документов.
Обращение в РСА
Обычно страховые агенты вносят новые права в базу РСА онлайн, а значит могут допустить ошибку. Ранее не заметив неточности в документах, переоформляя договор вы наверняка переплатите. В подобной ситуации требуйте с СК возмещение переплаченной суммы. Но в компании могут отказать сделать это.
Тогда обращаемся в организацию, занимающуюся урегулированием споров страхователей и страховщиков. Российский Союз Автостраховщиков замену КБМ в базе АИС сам произвести не вправе, но он воздействует напрямую на страховщика и заставит его разрешить сложившуюся ситуацию.
Водителю, вносившему в электронную страховку и в обычный бумажный бланк изменения, придется предоставить РСА доказательства своей правоты. Здесь также собирается стандартный перечень бумаг, но добавляется справка с ГИБДД об отсутствии ДТП за последний год до начала нового страхового периода. Эти документы разрешено отсканировать и прикрепить к заявлению, на портале РСА.
Обращение в Центробанк
Если страховщик забыл внести новое водительское удостоверение страхователя в базу АИС, то можно обратится и в ЦБ РФ.
В организацию разрешено обращаться, только если при смене прав пропала скидка, а СК отказывается заниматься урегулированием возникшего недоразумения.
В целях восстановления скидки в связи со сменой прав, на сайте ЦБ разрешено скачать бланк заявления и отправить его дистанционно, не посещая организацию.
Что нужно для сохранения коэффициента КБМ
Ситуаций, из-за которых не удалось сохранить бонус-малус водителя (КБМ) по базе РСА много. Но в большинстве случаев, виноват страхователь. То есть, заменив водительское удостоверение или сменив фамилию, об изменениях всегда оповещайте страховщика. Хоть восстановление КБМ доступно любому страхователю, лучше изначально предупредить подобную ситуацию.
С целью восстановить скидку по ОСАГО после замены прав, направляйтесь в офис СК и там напишите заявление с просьбой о внесении изменений в бланк автостраховки. Обычно заменяя водительское удостоверение в начале-середине страхового периода, в существующий бланк вносится особая пометка. Если срок действия полиса заканчивается, вы сможете получить новый бланк с уже измененными данными.
Скачать бланк жалобы
В общем, в страховании ОСАГО надо оставаться предельно внимательным и несколько раз перепроверять сведения, вносимые страховыми агентами. Если ситуация с потерей бонуса уже произошла, то напишите заявление в СК с просьбой восстановления КБМ.
В случае игнорирования просьбы пишите жалобу в РСА или Центробанк. На официальных порталах обоих организаций имеются бланки жалоб, заполняемые и отправляемые дистанционно.
Загрузка …
Источник: https://InsureKind.com/raznoe/pomenyal-prava-kak-vnesti-izmeneniya-v-rsa-samostoyatelno
Восстановление КБМ после замены прав
Приобретение полиса ОСАГО обязательно для каждого водителя. Любой из автолюбителей хочет как-то сэкономить на нем, поэтому им очень важно, чтобы коэффициент Бонус-малус был больше и только повышался.
Он рассчитывается исходя из прошлых выплат по полису и количества ДТП, в которые попадал владелец авто. О том, как восстановить КБМ после замены прав, мы поговорим в этой статье.
Что такое КБМ
КБМ или коэффициент Бонус-малус — это один из факторов, которые напрямую влияют на стоимость полиса ОСАГО. С 2013 года его выписка стала невозможна без запроса в РСА о размере КБМ.
По сути, это вид скидки, которую получает водитель в награду за аккуратное вождение каждый год. Она составляет 5% и начисляется ежегодно. Чем больше КБМ, тем меньше стоимость полиса и наоборот. При расчете данного коэффициента учитывается количество аварий, в которые попадал человек в год, и суммы выплат за прошедший год.
КБМ — это вид поощрения тем водителям, кто не попадает в ДТП и соблюдает ПДД.
Начисление этой скидки зависит исключительно от стиля вождения автолюбителя и его умений и навыков, поведения за рулем ТС. Целью ее введения было поощрение водителей соблюдать ПДД и совершать как можно меньше правонарушений на проезжей части.
Теперь в любой СК, перед оформлением страхового полиса заявителю, обязаны сделать запрос в РСА о том, какой размер КБМ был у автовладельца ранее. Если он каким-либо образом скроет факт наличия у него в прошлом других полисов ОСАГО, то его страховка может вырасти в цене на 1,5-2 раза.
При продлении полиса ОСАГО водителю рекомендуется проверить уровень своего КБМ, чтобы увеличить размер скидки, и тем самым платить за ОСАГО уже меньше.
Почему КБМ может измениться или совсем исчезнуть
КБМ значится в системе РСА и привязывается к водительским правам владельца. Это означает, что если вы потеряли или сменили вод. удостоверение, или его у вас украли, то и КБМ изменяется.
Это может произойти и в случае обычного сбоя в работе компьютеров. Допустим, вы сменили права и принесли новые в СК, для того, чтобы там внесли о них данные в систему. Страховой агент вносит новые сведения, но старые теряются или по причине неправильной работы компьютера не переносятся в реестр, тогда ваш КБМ обнуляется и становится равен 1.
О том, какие особенности имеет КАСКО для такси, можно прочесть тут.
Не стоит сбрасывать со счетов и человеческий фактор. К примеру, вы зашли в страховую, чтобы сообщить о смене прав. Вас заверили, что новые данные сразу внесут и выполняют это условие, но вот данные о старом КБМ забыли перенести на новые права. А вы затем заходите на сайт РСА, где к своему удивлению обнаруживаете, что коэффициент равен 1.
КБМ может обнуляться по разным причинам.
: Примерный образец ответа на претензию покупателя
Иногда автовладельцы намеренно используют возможность обнуления КБМ путем смены прав. Ведь при попадании в аварию этот коэффициент повышается, а значит и платить за саму страховку приходится намного больше. Поэтому выгодно просто поменять права, заплатить не такую дорогую гос.пошлину и сделать новый полис с КБМ в 1.
Еще одной причиной, почему пропала эта скидка, может быть долгий перерыв в вождении автомобилем. К примеру, гражданин продал свою машину и решил купить новую. Его поиски затянулись почти на год. Тогда его КБМ может обнулиться, так как его навыки и умения снижаются от недостатка практики.
КБМ пропадает и в случае, если полис ОСАГО был оформлен на срок — 3,6 или 9 месяцев, или в него были внесены существенные изменения (были добавлены прочие граждане, которые имеют право водить данное ТС).
Как восстановить после замены прав
Для того, чтобы восстановить предыдущее КБМ, нужно написать заявление в свою СК с объяснением о том, что вы поменяли свое вод. удостоверение. Можно также обратиться в РСА или Центробанк (в случае отказа).
Через страховщиков
Заявление, которое подается в страховую компанию, составляется с указанием следующих сведений:
- данные о СК;
- сведения о самом заявителе (ФИО, адрес прописки и т.д.);
- наличие страховки и даты ее выписки;
- факт смены прав (требуется написать серию и номер и старых, и новых);
- размер имеющегося КБМ;
- просьба внести данные в систему;
- подпись с расшифровкой и дата составления документа.
В этом документе можно добавить информацию о том, что вы отправили запросы в другие инстанции. Это может помочь в ускорении процесса рассмотрения вашего заявления.
Восстановить свой КБМ можно через страховую компанию, подав заявление.
К этому заявлению нужно приложить:
- копия вод. прав;
- ксерокопия полиса ОСАГО (если есть старые полисы, то следует их также отправить);
- копия паспорта гражданина РФ;
- справки, подтверждающие отсутствие убытков при страховании;
- копии паспортов других граждан, вписанных в полис ОСАГО;
- запросы на расчет КБМ.
Это нужно сделать в офисе той страховой, где вы оформляли свою страховку, или в выбранную для оформления страховки в дальнейшем. Там пакет документов у вас должен принять сотрудник компании и зарегистрировать его. Если он этого не сделал, то потребуйте, чтобы он выполнил это условие.
У некоторых СК есть возможность отправить заявление, воспользовавшись формой на официальном сайте фирмы. Вы можете отправить пакет документов и по почте.
Через РСА
Водитель может подать запрос и сразу в РСА, через их сайт. Там нужно найти соответствующий раздел и скачать уже готовую форму для заполнения. После того, как вы вписали всю необходимую информацию в бланк, вам нужно будет отправить его на электронный адрес РСА, указанный на сайте. Ваш запрос должны рассмотреть и прислать ответ.
Восстановить КБМ можно напрямую, через РСА.
Чтобы восстановить КБМ при смене водительского удостоверения, можно также воспользоваться номером телефона горячей линии РСА: 8 800 2002275. Когда вы позвоните по нему, то оператор объяснит вам, что нужно делать для восстановления КБМ.
: Как получить лицензию адвоката
Через Центробанк
Вы имеете право оформить жалобу на вашу СК на сайте ЦБ. Для этого вам нужно зайти на их официальный сайт и найти раздел, который посвящен неверному оформлению КБМ. На открывшейся странице вы увидите форму для заполнения. Вам нужно внести всю нужную информацию и загрузить сканы всех документов.
Обратите внимание, что ЦБ принимает к обработке только те жалобы, которые касаются полисов, чей срок годности истек меньше года назад.
В течение 10 дней сотрудники ЦБ должны рассмотреть вашу жалобу и отправить запрос в вашу СК для получения информации по вашему вопросу. По истечении этого периода вы должны получить ответ.
РСА или СК должны дать вам ответ в течение 30 дней, по закону. Страховые обязаны рассматривать заявления граждан по вопросам страхования и давать ответ, что было закреплено на законодательном уровне в 2015 году. Если они игнорируют запросы своих клиентов, то такие действия грозят им серьезными санкциями со стороны контролирующих гос.органов.
РСА или СК должны дать ответ по вашему КБМ в течение 30 дней.
Если он — положительный, то ваш КБМ должен быть восстановлен. В противном случае, должна прийти бумага с объяснением причины отказа в предоставлении данной услуги. Тогда водитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Для возврата переплаты с учетом КБМ нужно написать отдельное заявление. Денежные средства в таком случае возвращаются на банковский счет гражданина, не позднее 14 дней с момента получения данного документа СК.
Водитель обязан уведомлять о любых изменениях, связанных со своими правами, страховщиков. Если он этого не сделал, то при продлении полиса можно попросить страхового агента оформить скидку по старому документу.
Как проследить изменения КБМ
О том, как сохранить КБМ при смене прав, мы поговорили. Но как проследить возможные изменения, которые могут произойти с вашим коэффициентом Бонус-малус? Для этого нужно зайти на сайт РСА и проверить размер своего КБМ. Рекомендуется выполнять это время от времени.
Заключение
КБМ начисляется тем автовладельцам, кто соблюдает ПДД и не попадает в ДТП в течение 1 года. Он составляет 5% и добавляется каждые 12 месяцев. Если полис был оформлен на срок менее 1 года или в него были внесены существенные изменения (при смене прав или внесения сведений о других водителях), то КБМ может обнуляться.
В этом случае автовладельцу следует обратиться в свою страховую, в РСА или Центробанк с заявлением или жалобой. В этих организациях их должны рассмотреть и дать ответ в установленный срок. КБМ должны восстановить, но если это не было сделано, то водитель может подать иск в суд.
Источник: https://kredfin.info/vosstanovlenie-kbm-posle-zameny-prav.html