Сроки подачи заявления по ОСАГО после ДТП

Каков крайний срок подачи документов в страховую?

Многие водители знают, что попадая в ДТП, страховщик часто старается уйти от своих обязательств на законных основаниях. Особенно, если пострадавший обращается за компенсацией ущерба по ОСАГО.

При этом, довольно таки часто причиной отказа в выплатах бывает несоблюдение правил извещения, нарушение сроков обращения в страховую. Насколько это законно? В какой срок можно пострадавшему обращаться к страховщикам за выплатами и что нужно при себе иметь?

Действия при ДТП

Мы в данном разделе не будем описывать все действия, которые нужно сделать при дорожно-транспортном происшествии. Их знает каждый водитель еще со времен учебы в автошколе. Однако, очень важно правильно оформить происшествие, чтобы у страховщика не возникло повода для отказа в компенсации.

Вариантов оформления ДТП может быть два:

• с помощью работников ДПС (вызов на место аварии ГИБДД);
• самостоятельно при помощи упрощенной процедуры Европротокола.

Если обстоятельства дорожно-транспортного происшествия позволяют оформить все самостоятельно, то не задумывайтесь и делайте все сами.

А возможно это если:

• ущерб нанесен только автомобилям участников ДТП и он небольшой (до 50 тыс. рублей);
• виновник определен, согласен с обстоятельствами;
• оба водителя имеют действующие, подлинные полисы ОСАГО.

При оформлении Европротокола пострадавший может обращаться за выплатой как в свою компанию, так и в компанию виновника. Единственный документ, который необходимо оформить и будет считаться доказательством дорожно-транспортного происшествия – это Извещение о ДТП.

Если же в ДТП есть пострадавшие или нанесен более существенный ущерб транспортному средству не виновной стороны, то здесь без работников ГИБДД не обойтись.

Работники полиции должны оформить все документы, которые в последствии пострадавший будет должен принести в страховую спустя несколько дней.

К этим документам относятся:

• справка формы 154, которая заполняется инспектором на месте аварии;
• извещение о ДТП, которое заполняется обоими участниками аварии, несмотря на то, что оформлением занимаются работники полиции;
• протокол об административном правонарушении.

Кроме того, если в обстоятельствах ДТП имеются споры, то виновника аварии будет определять суд. В результате чего, постановление по делу об административном правонарушении может быть выдано спустя 3-4 недели, а то и больше.

Часто на страховых форумах и интернет площадках для автолюбителей можно увидеть вопрос: через сколько времени после ДТП еще можно обратиться в страховую за выплатой. Случаи бывают разными, например, пострадавший попал в больницу и находился в состоянии, в котором он не мог подать документы.

А бывает и так, что пострадавшему нужно было уезжать в рабочую командировку, запланированный отпуск. Законный ли будет отказ страховщика в таких обстоятельствах?

Действия при обращении в страховую

Согласно правил ОСАГО, клиент обязан уведомить страховую компанию по телефону в течение первых суток. Идеально, если вы это сделаете сразу же на месте дорожного инцидента.

Однако, в письменном виде пострадавшему следует подать заявление в течение 5 рабочих дней после ДТП.

По сути, в идеальных условиях, этого времени может быть достаточно, чтобы собраться и поехать к страховщику. Но часто жизненные обстоятельства вносят свои коррективы в дальнейшее развитие сюжета.

Помните, что чем больше вы контактируете со своим страховым партнером, тем больше шансов на то, что данная финансовая структура будет идти вам навстречу.

Если вы не можете обратиться в указанный срок после ДТП, то вы можете написать письменное уведомление с объяснениями по каким причинам у вас происходит задержка.

Для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие особые обстоятельства:

• справка из лечебного заведения;
• командировочный лист;
• билеты или подтвержденные брони на отели в отпуске;
• протокол о ДТП.

Сделать это можно в любое время, отправив уведомление почтой или курьерской доставкой документов. На основании предоставленных в страховую объяснений, вы можете продлить срок обращения после ДТП по ОСАГО от 5 дней до нескольких месяцев.

А что делать дальше?

Если вы имеете физическую возможность подать обращение за выплатой в указанный в правилах срок, то вам понадобится целый пакет документов, на основании чего, компания будет запускать в работу дело о выплате.

Список документов следующий:

1. Документы, удостоверяющие личность.
2. Водительское удостоверение.
3. Полис ОСАГО.
4. Протокол об административном правонарушении.
5. Извещение о ДТП.
6. Справка о ДТП (обычная или расширенная, в зависимости от обстоятельств).
7. Постановление суда по делу об админнарушении (если виновник определялся через суд).
8. Доверенность на автомобиль (если водитель не является собственником).
9. Техпаспорт или свидетельство транспортного средства.
10. Банковский счет, куда страховщик перечислит денежные средства.

После подачи заявления в течение нескольких дней страховая назначит дату осмотра. Если вы решите проводить независимую экспертизу, то вы должны организовать её с учетом всех особенностей процедуры.

После экспертизы вам необходимо донести следующие документы:

1. Акт осмотра автомобиля страховой компанией (если выдавался на руки).
2. Заключение независимого эксперта.
3. Фискальные чеки, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта (если вы хотите компенсировать данные расходы).
4. Чеки за эвакуацию ТС с места ДТП или хранения на спецстоянке, в которых указан срок нахождения вашего авто в этом месте.

Документы, которые вы приносите в оригинале, должны быть продублированы копиями, на которых должна стоять надпись «Копия верна» и заверена вашей подписью.

После рассмотрения дела страховая компания в срок до 20 календарных дней обязана произвести выплату по ОСАГО либо дать письменный аргументированный ответ, на основании которого она считает, что данное ДТП не является страховым случаем.

Клиент имеет право в 10-тидневный срок оспорить данное решение с помощью искового заявления в суд, а также подать жалобу в РСА (Российский союз автостраховщиков).

Так или иначе, варианты договориться о сроках подачи документов в страховую есть. Главное не пускать дело на самотек и активно участвовать в ходе событий.

Желаем Удачи!

Источник: https://detepe.ru/damage/v-techenie-kakogo-vremeni-mozhno-obratitsya-v-straxovuyu-posle-dtp.html

Срок обращения по ОСАГО в страховую компанию после ДТП

Автовладелец, претендующий на страховое возмещение по ОСАГО после ДТП, должен не только правильно выполнять действия, связанные с оформлением инцидента, но и придерживаться отведенных на обращение к страховщику с документами сроков, соблюдение которых гарантирует выплату.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (800) 350-8319 . Это быстро и бесплатно!

Сроки подачи документов в СК после ДТП

Собственник транспортного средства перед написанием заявления должен обязательно связаться со страховой компанией, чтобы зафиксировать факт наступления события, передать информацию о месте, времени столкновения.

Наиболее предпочтительный вариант – позвонить по номеру, указанному в полисе, еще на стадии оформления ДТП.

Правилами ОСАГО не устанавливается отдельных требований к срокам подачи заявления, однако процедура привязывается к периоду времени, в течение которого необходимо предоставить извещение об аварии, равному 5 рабочим дням. Отсчет начинается на следующие сутки после происшествия.

Если держатель полиса не успевает привезти документы в офис фирмы за 5 дней, он может письменно уведомить представителя СК о невозможности соблюдения срока, отметив причины, способствующие задержке. Наступление особых обстоятельств подтверждается:

• командировочным листом;
• билетами, бронями на номер в отеле;
• справкой из медицинского учреждения;
• протоколом о дорожном происшествии.

Письменное обращение отправляется курьером или по почте. Предоставленные объяснения способствуют продлению периода подачи запроса на компенсацию по полису обязательного страхования на несколько недель или месяцев, в зависимости от ситуации.

Является ли подача извещения о ДТП обращением в страховую

Если пострадавший, застраховавший автогражданскую ответственность, рассчитывает на выплату, подача извещения – обязательная процедура, призванная уведомить страховщика о страховом случае. Документ не является эквивалентом заявления, не рассматривается как обращение.

Бланк подается заполненным, причем обеими сторонами конфликта с подписями (при отсутствии разногласий у автовладельцев). Оформляется сразу, не дожидаясь приезда сотрудников ГИБДД, составления последними описания повреждений ТС, схемы произошедшего, протокола.

С оформленным документом потерпевший-держатель полиса автострахования гражданской ответственности обращается в СК, с которой заключил договор, в течение 5 дней. Заявления без извещения страховщики часто не рассматривают.

Что если срок обращения пропущен

Пострадавший, просрочивший подачу документов, может рассчитывать на продление сроков, если:

• прослеживается прямая зависимость между выплатой и итогами уголовного или гражданского процесса;
• нет постановления с указанием сведений о виновнике инцидента;
• пропуск срока возник по уважительной причине.

В результате собственнику ТС разрешается обратиться в страховую, пока указанные разбирательства по факту ДТП не завершились.

В случае, когда сроки обращения пропущены виновником происшествия, фирма, заключившая с ним договор, возместит ущерб потерпевшей стороне, однако впоследствии предъявит своему клиенту регрессное требование, обязывающее последнего восполнить израсходованные средства. Подавать бумаги в этот период не имеет смысла.

Страхователь, который не уложился в отведенный пятидневный период, имеет право запросить положенную сумму через суд, т. е. подать исковое заявление с требованием покрыть убытки, на что дается 3 года после аварии. Перед подачей иска следует получить у сотрудника СК письменное уведомление с причиной отказа.

В рамках судебного разбирательства истцом предоставляются доказательства:

1. Своевременности поступления уведомления. Если процесс оформления инцидента затягивается компетентными органами, владелец полиса должен сообщить о произошедшей ситуации, указать, что необходимые бумаги не готовы.
2. Неизменности обязанностей СК по компенсации ущерба, независимо от количества дней просрочки. К примеру, усугубление последствий происшествия невозможно, если инициатор судебного процесса был госпитализирован, находился в командировке или отпуске.
3. Что вне зависимости от периода обращения в страховую после ДТП, имущественные права пострадавшего должны быть соблюдены. Нужно указывать на то, что заявитель имеет право получить компенсацию, а в течение какого времени, точно решит суд.

Можно ли подать заявление, а остальные документы приложить позже?

При письменном обращении потерпевшего, который не предоставил других документов, подтверждающих информацию о транспортном инциденте, у страховщика есть не более 3 дней на передачу ему уведомления. В нем указывается на недостаточность заявления для выплаты, а также отдельным пунктом перечислены все необходимые бумаги, которые требуется донести.

Отсутствие документации может быть вызвано объективными причинами, например, затягиванием процесса выдачи справок сотрудниками Госавтоинспекции.

Автовладельцу рекомендуется обращаться в страховую, не дожидаясь их получения.

После регистрации заявления окончательный вердикт по вопросу выплаты или невыплаты возмещения выносится, когда пакет документов укомплектован полностью. Недостающие бумаги подаются по мере оформления.

Если документация отправляется почтой, срок обращения в страховую считается с той даты, когда страхователь передал заказное письмо оператору почтового отделения.

Подтверждением служит квитанция, которую следует придержать у себя, пока вопрос компенсации не решится.

Перед отправкой корреспонденции необходимо сделать опись вложения, 2 экземпляра: один забирает отправитель, второй прикладывается к содержимому письма.

Добиться возмещения ущерба без привлечения компании по страхованию ответственности, которая отказала в компенсации в связи с пропуском сроков, удастся. Для этого можно обратиться в суд с гражданским иском к виновнику происшествия.

Все ещё остались вопросы?

Источник: https://zakoniavto.ru/dtp/srok-podachi-dokumentov-o-dtp-po-osago-v-strahovuyu-firmu.html

Как получить выплаты по ОСАГО? Сроки подачи документов

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет о том, как получить выплаты по ОСАГО в случае дорожно-транспортного происшествия и куда за ними обращаться.

Сразу же хочу сказать, что я искренне надеюсь, что данная статья Вам никогда не пригодится. Однако каждый день в России происходят тысячи ДТП и никто от них полностью не застрахован. Так что информация о том, как получить выплаты по ОСАГО все-таки может понадобиться. Приступим.

ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. Данная страховка является обязательной для всех водителей, за ее отсутствие накладывается штраф.

ОСАГО страхует не самого водителя, заключившего договор, а его ответственность перед другими водителями. Т.е. в случае ДТП, возникшего по вине водителя, ущерб вместо него будет возмещать страховая компания (в пределах 400 000 рублей), т.е. страховая оплатит ремонт чужих автомобилей.

При этом сам виновник ДТП по ОСАГО не получит ничего, свой автомобиль он будет ремонтировать за свой счет. А вот водитель, являющийся пострадавшим в происшествии, может получить выплату от страховой компании. О ней сегодня и пойдет речь.

Документы для выплаты по ОСАГО

Рассмотрим список документов, необходимых для получения выплаты по ОСАГО:

• заявление о страховой выплате;
• заверенная копия паспорта;
• доверенность на представление интересов выгодоприобретателя (при необходимости);
• банковские реквизиты, если планируется безналичное получение выплаты;
• согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
• справка о ДТП;
• извещение о ДТП;
• копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Рассмотрим необходимые документы поподробнее:

1. Извещение о ДТП. Бланк извещения о ДТП выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Данный документ (его лицевая часть) должен быть заполнен водителями совместно. Обратная сторона заполняется каждым водителем по отдельности. Данный документ должен быть заполнен водителями независимо от того, оформляется ли ДТП самостоятельно или с участием сотрудников полиции.

Допускается заполнение каждым из водителей своего бланка извещения. Например, при участии в ДТП более двух транспортных средств или если один из водителей отказывается от заполнения. При этом в извещение заносится причина, по которой оно заполняется отдельно.

2. Заявление о страховой выплате. Этот документ можно написать самостоятельно в свободной форме. Также можно написать заявление на типовом бланке страховой компании при подаче документов.

Если Ваш автомобиль в результате ДТП сильно поврежден и не может участвовать в дорожном движении, следует сделать пометку об этом в заявлении.

4. Банковские реквизиты предоставляются в страховую только в том случае, если планируется безналичное получение выплаты.

5. Справка о ДТП, копии документов об административном правонарушении потребуются только тогда, когда ДТП оформляется с участием сотрудников ГИБДД.

7. Согласие органов опеки и попечительства нужно лишь тогда, когда пострадавшему менее 18 лет.

Сроки подачи документов для получения выплат по ОСАГО

Водитель, являющийся потерпевшим в ДТП, должен в кратчайшие сроки предоставить в страховую перечисленные выше документы. При этом документы должны быть переданы не позднее 5 рабочих дней со дня ДТП.

Водитель, являющийся виновником ДТП, должен предоставить страховщику свое извещение о дорожно-транспортном происшествии. Срок тот же — не позднее 5 рабочих дней.

Как подавать документы в страховую?

Документы могут быть переданы в страховую следующим образом:

• при личном обращении;
• заказным письмом;

В какую страховую подавать документы

Существует 2 возможных варианта:

• подать заявление в страховую виновника ДТП;
• подать заявление о прямом возмещении убытков в свою страховую.

При этом в свою страховую можно обратиться только при соблюдении следующих условий:

• в ДТП произошло столкновение только двух транспортных средств, зарегистрированных по ОСАГО;
• вред причинен только транспортным средствам (автомобилям).

Если эти условия не выполняются, то нужно обязательно обращаться в страховую виновника ДТП.

Виновник ДТП не говорит данные полиса ОСАГО

На практике нередко встречается ситуация, в которой виновник ДТП по тем или иным причинам отказывается предоставить второму водителю данные своего страхового полиса. В этом случае также существует возможность узнать, в какой страховой он купил ОСАГО.

Следует обратиться в Профессиональное объединение страховщиков, которое предоставит Вам информацию о действующем договоре ОСАГО виновника ДТП.

Проведение осмотра или независимой технической экспертизы

Для определения размера страховой выплаты страховая компания должна провести осмотр, независимую техническую экспертизу или независимую оценку в течение 5 рабочих дней с момента подачи документов.

При этом страховщих согласовывает с водителем время и место проведения осмотра или экспертизы. Водитель должен предоставить автомобиль в указанное место к указанному времени. Если водитель не приедет на экспертизу, она будет отложена, а вместе с ней будут отложены и страховые выплаты.

Если страховщик не провел осмотр транспортного средства или его экспертизу в течение 5 дней, потерпевший может провести экспертизу за свой счет. Впоследствии стоимость экспертизы будет возмещена, т.е. включена в выплату по ОСАГО.

Срок получения выплаты по ОСАГО

Страховая компания в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих и праздничных дней) должна рассмотреть документы потерпевшего, определить размер страховой выплаты, а также произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт.

Если страховая не осуществила выплату в течение этого срока, она должна выплатить потерпевшему неустойку. За каждый день просрочки — 1 процент от суммы страховой выплаты. Чтобы получить неустойку, требуется написать соответствующее заявление в страховую.

Что делать, если страховая выплата не устраивает водителя?

Если размер страховой выплаты не устраивает водителя, он может сначала получить выплату, размер которой определен страховой компанией, а затем попытаться получить и остальные деньги.

На практике бывает, что выплата страховой компании в несколько раз меньше суммы, требуемой для ремонта поврежденного транспортного средства. В этом случае я рекомендую обратиться к грамотному адвокату, занимающемуся дорожно-транспортными происшествиями. Если дело будет выиграно, то затраты на адвоката впоследствии будут возмещены страховой, так что Вы ничего не потеряете.

В заключение хочу отметить, что получение выплат по ОСАГО регламентировано главой 3 и главой 4 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Так что если у Вас остались какие-то вопросы, обратитесь к данному документу.

Удачи на дорогах!

Источник: https://pddmaster.ru/dtp/kak-poluchit-vyplaty-po-osago-sroki-podachi-dokumentov.html

Сроки выплаты страховки по ОСАГО

Серьезные изменения, которые пришлись на обязательную страховку автогражданской ответственности в 2018 году, сильно изменили этот вид защиты.

Теперь ОСАГО можно покупать в электронном виде, увеличились размеры максимальных выплат, сроки подачи заявления на выплату. Среди изменений есть также новая информация и о сроках, в которые страховщик обязан произвести выплаты по полису.

Чтобы досконально понимать, о чем идет речь, нужно изучить требования законодательных положений, приведенных в данном материале, какие бывают случаи с выплатами, а также, что грозит страховым компаниям за нарушением сроков начисления страховки по данному виду защит граждан-автомобилистов.

Вся процедура покупки и реализации полиса ОСАГО регулируется специальным законом – №40-ФЗ «Об ОСАГО» от 25.04.02 г., действующим до сих пор, но прошедшим последнюю редакцию в середине 2018 года (далее – Закона).

Специфика выплат и их сроки рассматриваются в ст. 12 данного законодательного положения. Так, например, изучить поданный от потерпевшего пакет бумаг страховщик обязан в течение 3-х рабочих дней и сразу же отреагировать – ответит письменно на запрос в виде подтверждения принятия заявления и его утверждения к выплате (абз. 5 п. 1 ст. 12 Закона).

Или, например, в абз. 3 п. 10, а также пп. 1 п. 11 ст. 12 Закона говорится о 5-дневном сроке проверки экспертами повреждений машины, от чего напрямую зависит размер выплат. Общий же срок для страховщика для выплаты страхователю денег составляет 20 дней (п. 17 ст. 12 Закона).

Срок для страховой организации, выдавшей полис по обязательному виду автострахования, является ее главной обязанностью, исполнить которую она должна по условиям договора.

Если еще в 2014 году все водители вынуждены были ожидать, пока компания заплатит им страховку, примерно с месяц (30 дней), то сегодня уже общие сроки выплаты ОСАГО при ДТП составляют более укороченный период времени – всего 20 дней.

Именно в это время страховщик обязан уложиться, чтобы полностью рассчитаться со страхователем, который попал в аварию не по своей вине. В эти 20 дней не входят праздничные или выходные дни, а только рабочие.

Однако помимо общих сроков есть еще и другие, которые нужно соблюсти также и самому клиенту компании, желающему воспользоваться полисом.

Подачи заявления

Нужно сразу отметить одну немаловажную деталь, что сразу же после того, как случилось столкновение на дороге, потерпевший в аварии должен сообщить страховщику о наступлении страхового случая немедленно – в тот же день, когда случилось происшествие.

Но заявление на выплату он может подавать в течение 3-х суток. Но на практике все, же страховые рекомендуют подавать заявление со всеми приложенными к нему бумагами по ДТП, в письменном виде, как можно скорее, желательно в течение суток.

Так они будут успевать рассмотреть все детали случая, чтобы принять решение о выплате и правильно ее рассчитать.

В целом сроки здесь, на этапе подачи заявления на выплату, можно отметить следующие:

1. Сообщить о случившемся в компанию по телефону – незамедлительно.
2. Подать заявление – от суток до 3 дней.
3. Предоставить авто на осмотр экспертному оценщику – 5 дней (рабочих).
4. Предоставление машины на экспертизу виновником (по требованию) – в течение 10 дней с момента подачи заявки потерпевшим.
5. После поданного потерпевшим заявления, виновник не имеет права на проведения ремонта своей машины в течение 15 дней.
6. После подачи заявления на возмещение вреда жизни и здоровью, можно подать заявление и другим выгодоприобретателям – за 15 дней после подачи первого выгодоприобретателя (на случай, если потерпевших в ДТП несколько.)

В процедуру подачи заявления входит осмотр автомобиля на предмет оценки его повреждений. Для этих целей на сегодня независимая экспертиза уже не играет особой роли, если еще не был запущен судебный или досудебный процесс.

Потому что, начиная с середины 2018 года (с 4 июля), страховым компаниям теперь разрешено не принимать данные независимой экспертизы, которая была проведена без согласования страховщика.

Поэтому эксперт для оценки повреждений авто будет предоставлен самой страховой компанией, а услуги независимого эксперта теперь годятся только при процедуре досудебного урегулирования или судебного разбирательства.

Но машину владелец обязан предоставить для осмотра в страховую фирму в течение 5 дней в рабочем режиме, не позже.

Рассмотрения

Сроки рассмотрения поданного заявления на получение страховки для страховой компании составляют 5 дней.

За это время они обязаны:

• принять заявление;
• признать случай страховым;
• изучить все документы;
• направить своего эксперта для оценки повреждений для будущих расчетов сумм страховки.

В течение 5 дней эксперт обязан успеть все посчитать, компания обязана сделать свои расчеты, чтобы вывести окончательную сумму страховки, подлежащей начислению на счет страхователя, потерпевшего.

Если по каким-либо причинам первичное заявление не было принято, в выплате было отказано, тогда можно попытаться подать второй раз заявление.

Но уже в этот раз срок выплаты сдвигается на следующие 20 дней, начиная отсчет с той даты, когда повторно подается заявление.

Отказать в рассмотрении заявления могут по следующим причинам:

• случай не признается страховым – например, пострадавший в ДТП (не виновник!) сам был пьян за рулем;
• был подан не весь пакет документов;
• потерпевшая сторона не успела в течение 5 рабочих дней после аварии и подачи первого заявления предоставить свой автомобиль на осмотр экспертам страховщика;
• были зафиксированы какие-либо нарушения условий договора ОСАГО;
• у компании виновника отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности по ОСАГО;
• по происшествию возбуждено административное (либо уголовное) дело и идет процесс расследования (п. 4.26 Правил обязательного автострахования) – тогда страховщик имеет право отложить рассмотрения заявки;
• рассмотрение ДТП в суде, когда сложно установить виновника, есть сильно пострадавшие в аварии люди, кто-то из участников происшествия скрылся с места столкновения и другие обоснованные причины.

Чтобы немного ускорить начисление выплат по ОСАГО, потерпевшая сторона может самостоятельно привезти в страховую компанию виновника все документы и даже постановление суда, если случай ДТП подлежал судебному разбирательству, и дело было возбуждено против виновника дорожными полицейскими.

Тогда с места суда придется взять копию такого постановления. Также очень важно при самостоятельном ускорении процедуры выплаты написать ходатайство, где вы просите ускорить процесс расчета и начисления страховки.

Ходатайство пишется на имя руководителя компании и подается в таком же порядке, как и досудебная претензия.

Обжалования

Страховые компании могут нарушать выполнение своих обязательств по договору ОСАГО:

• задерживать выплату;
• отказывать без уважительных причин в выплате страховки;
• не начислять причитающиеся размеры сумм и прочее.

В этих и других случаях нарушения страховщиком условий соглашения по данному виду страхования, страхователь имеет право обжаловать такое несерьезное выполнение своих обязательств страховщиком.

Чтобы обжаловать недобросовестность страховщика – сразу в судебную инстанцию бежать нет смысла.

Потому как суды отклоняют все поданные им прошения, если они ранее не были рассмотрены в досудебном порядке. А для этого к судебному иску следует прикрепить копия досудебной претензии.

Пунктом 21 ст. 12 Закона предусматривается наказание страховой компании на случай, если происходит задержки сроком с ее стороны:

1%	от суммы задержанной страховки за каждый день просрочки
0,05%	за каждый день не рассмотренного заявления
50%	от суммы иска, если дело доходило до суда
моральный вред (размер устанавливает сам истец, но окончательно утверждается или пересматривается судом)	устанавливается через суд

от суммы задержанной страховки за каждый день просрочки

В случае с задержкой рассмотрения заявления, процент высчитывается от самой большой по размеру, от возможной суммы страховки в данном случае, установленной законом.

в случае возмещение ущерба	400 000 руб.
в случае возмещения вреда здоровью потерпевшего или его жизни	500 000 руб.

Выплаты по досудебной претензии по ОСАГО

Чтобы нормально прошла досудебная претензия по страховым выплатам в страховой компании, нужно, чтобы изначально были соблюдены три главных этапа оформления ДТП.

Авария должна быть оформлена следующими обязательными этапами:

1. Оформление на месте происшествия.
2. Анализ и заключение, которое должно быть правильно задукоментировано, служб ГИБДД.
3. Подача заявления в страховую фирму с просьбой выплатить причитающуюся страховку.

При этом на месте аварии нельзя сдвигать с места авто, сбегать с места, двигать разбросанные детали и даже находится самому за рулем в нетрезвом состоянии.

Потому как все эти подробности сводят на нет сам страховой случай, и страховщик может признать его несуществующим или недействительным.

Отвечая на вопрос, в какой срок производится выплата по ОСАГО по досудебной претензии сегодня, можно смело ответить – за 10 дней компания обязана управиться с поставленной перед ней задачей и выплатить все суммы, которые полагаются по полису, согласно обстоятельствам стразового случая и особенностям автомобиля.

Но срок выплаты в случае с досудебным разбирательством будет рассчитываться с момента подачи первого заявления.

Срок давности

Если говорить о самих выплатах, нарушенных сроках, то срок давности имеет смысл, если дело решалось в суде тогда, когда был досудебный процесс.

Сроки выплаты по исполнительным листам всегда будут указываться в самом этом листке, они не измеряются, как правило, в годах – это период не дольше 10 дней, либо незамедлительно.

В случае приказа судебного органа страховой компании, чтобы та выплатила незамедлительно страховку и все неустойки пострадавшему, у страховщика есть максимум 2 или 3 дня на выполнение поставленной задачи.

Все сроки и исполнительность при этом контролируется службой СПИ (судебными приставами-исполнителями). И если компания не выполнит указания решения суда, то у нее могут отобрать даже лицензию.

Если говорить об истечении срока исковой давности, то, получается, что его вообще могут не принимать в расчет, а учитывать, лишь тогда, когда одна из сторон заявит об этом в письменном виде.

Об этом говорится в ст. 199 ГК РФ, и страховая компания знает об этом, поэтому частенько пытается прикрываться подобными нормативами закона.

Сама же длительность срока исковой давности по автогражданке ничем не отличается от любой другой исковой давности, по иным вопросам, рассматриваемым в суде.

На основании ч. 2 ст. 966 ГК РФ такой срок исчисляется – 3-мя годами со дня подачи заявления в судебную инстанцию.

По истечении такого строка давности, если вопрос не решился в пользу истца, потерпевшего в ДТП, у него есть варианта два – взыскивать с виновника ДТП возмещение ущербов, либо по истечении перерыва, определенного судебной практикой, подать иск вновь.

Наказание за нарушения

На тот случай, когда страховщик умудрился задержать выплаты, что случается довольно часто, ему выставляется штрафная санкция со стороны Банка России либо Российского Союза Автостраховщиков, куда подавал жалобу автовладелец после ДТП и невыполнения обязательство компанией.

Размер такой санкции составляет – 1% от суммы страховки, которую задерживает к выплате страховщик, причем начисляется такая неустойка на каждый день задержки.

Так как сумма в итоге получается довольно внушительной, то страховщикам крайне невыгодно задерживать выплаты.

Но они могут занижать сами размеры сумм страховок, мотивируя это тем, что до аварии детали уже были сильно изношены в автомобиле.

Причем судом зачастую будет определяться такой процент не от предполагаемой суммы страховки фактически, а от максимальной, установленной законом, как уже упоминалось выше:

для возмещения материального, имущественного ущерба, причиненного автомобилю через столкновение в ДТП	400 000 рублей
для возмещения ущерба, причиненного потерпевшей стороне в аварии	500 000 рублей

При этом каждая такая сумма, которая выведена в размере 0,05% от лимита выплат по ОСАГО, будет начисляться на каждый день просроченного рассмотрения заявления.

То есть эта мера ответственности, которую обязана понести страховая организация, наказывает ее за то, что она затягивала со сроками рассмотрения заявления.

Кроме этого учреждением по защите прав потребителей (а страхователь – это потребитель страховых услуг, которые плохо выполняются) выставлена так значительная санкция за просроченные выплаты клиенту компании – 50% от суммы страховки, которую назначит суд как добавочную неустойку за просроченные сроки.

С одной стороны, если страховая компания не чинит никаких препятствий, то задача подачи заявления на выплату и получение самой страховки достаточно простая.

Нужно в день ДТП подать сразу заявление в страховую организацию (лучше это сделать сразу же, не откладывая на 3-5 суток).

И спокойно ожидать начисление страховки на свой счет, который указывается в заявлении в течение 20 дней.

: Юридическая программа Законно. Как оформить ДТП и получить страховую выплату ОСАГО

Источник: http://avtopravozashita.ru/avtostrahovanie/osago/srok-vyplaty-po-osago.html

Срок подачи заявления о страховом случае

1. справка формы 154, которая заполняется инспектором на месте аварии;
2. протокол об административном правонарушении.

3. извещение о ДТП, которое заполняется обоими участниками аварии, несмотря на то, что оформлением занимаются работники полиции;

Кроме того, если в обстоятельствах ДТП имеются споры, то виновника аварии будет определять суд.

В результате чего, постановление по делу об административном правонарушении может быть выдано спустя 3-4 недели, а то и больше.

Не подал вовремя заявление – не выплатили страховку

Как показывает судебная практика, взыскать со страховой компании возмещение убытков в случае несвоевременного обращения более чем реально.

https://www.youtube.com/watch?v=BGIOt9fJ4UI

Однако стоит помнить, что для подачи искового заявления непременно понадобится письменный отказ с указанием его причины. Уведомление в страховую компанию поступило своевременно*.

Например, компетентные органы задерживают оформление необходимых бумаг, страхователь сообщает страховщику об инциденте и указывает на отсутствие всех документов.

Срок страховой выплат по ОСАГО

Во-вторых, течение срока анализа обращения потерпевшего может быть приостановлено по нескольким причинам:

• Непредставление машины на осмотр страховщику;
• Проведение административного или уголовного расследования.
• Подача неполного пакета документов;
• Документы для выплаты

Комплект документов, требующийся для выплаты страхового возмещения, предусмотрен пунктом 3.10 Главы 3 Правил ОСАГО.

Обращение в страховую компанию после ДТП

1. у обоих участников в наличии действующие полисы ОСАГО;
2. задействованы два автотранспортных средства, в том числе и прицепы;
3. ущерб нанесен только автомобилям;

потерпевшему следует предъявлять документы в свою страховую.

Такой случай возмещения ущерба в Законе об ОСАГО именуется прямым. В Правилах обязательного страхования гражданской ответственности срок, в течение которого предъявляется заявление в страховую компанию, отдельно никак не обозначен.

Составление заявления о страховом случае

1. обстоятельства, которые привели к случившемуся;
2. причины произошедшего события.

3. форму полученных повреждений;

Человек, купивший полис, не должен полностью отдаваться во власть страховой компании, а необходимо контролировать действия учреждения В случае наступления риска, учреждение, предоставившее страховку, обязано: Нередко страховая компания может потребовать предоставить подтверждение случившемуся.

Как получить страховку по ОСАГО после ДТП

Все документы, которые вам выдадут сотрудники ГИБДД, обязательно следует предъявлять в страховой компании, поэтому сохраняем их. Если вы все же вызвали полицию, то вам и виновной стороне следует позвонить в страховую компанию и как можно скорее оповестить ее о случившемся ДТП. Важно: заполняя европротокол, следите за тем, чтобы все было указано верно.

Никакие помарки неприемлемы.

Срок обращения по ОСАГО после ДТП

Одним из основных нововведений стало уменьшение срока подачи документов в страховую компанию.

Это объясняется требуемой оперативностью проведения профессиональной экспертизы по оценке фактического состояния автомобиля. Действующий срок обращения в СК после возникновения ДТП регламентируется статьей №11.1, пункт 2.

В нем указано, что водитель обязан предоставить необходимый пакет документов не позднее пяти дней с момента аварии.

Порядок обращения в страховую компанию по ОСАГО после ДТП

В течение 20 рабочих дней страховщик должен вынести решение по заявленному страховому случаю — выдать направление на выполнение ремонтных работ или полную утилизацию машины, выплатить компенсацию или уведомить клиента об отказе, обосновав его.

Базовый пакет документов для получения выплат по ОСАГО может быть расширен дополнительным перечнем необходимых документов, исходя из особенностей ДТП и его последствий.

Сроки выплаты страховки по ОСАГО

Срок для страховой организации, выдавшей полис по обязательному виду автострахования, является ее главной обязанностью, исполнить которую она должна по условиям договора. Если еще в 2014 году все водители вынуждены были ожидать, пока компания заплатит им страховку, примерно с месяц (30 дней), то сегодня уже общие сроки выплаты ОСАГО при ДТП составляют более укороченный период времени – всего 20 дней.

Выделяется три основных этапа этого процесса:

1. анализ случая в ГИБДД, получение необходимых документов;
2. заявление в страховую компанию и получение своей компенсации.
3. действия в процессе оформления аварии на месте происшествия;

ВАЖНО .

Пока ГИБДД не приедет, запрещено менять расположение авто и трогать их детали на дороге, сохраняющие следы произошедшего и необходимые следователю с целью определения виновного.

Источник: http://vash-yurist102.ru/srok-podachi-zajavlenija-o-strahovom-sluchae-78892/